DIBS betalsystem - Bra eller dåligt?

[MrAgnvik]

Hej,
Är det någon här som har erfarenhet av DIBS?

-Hur det fungerar allmänt, dina erfarenheter.
-Ta emot betalning från andra länder
-Hur är deras kundtjänst
-Priser jämfört mot andra
-Vad tycker dina kunder

[Nicklas]

Dibs är riktigt dyra, jag gick på Certitrade som jag använder för kortbetalningar världen över med kortinlösen från Euroline/Bambora.
Det har fungerat utan problem sen vi startade ehandel 2009.
På faktura sidan bytte vi från Klarna till Svea för ett par år sedan och även det har fungerat bra för oss tappade ingen konvertering av det bytet utan sparar stora pengar på mindre avgifter.

[MrAgnvik]

Hej Niklas,
Dock ser jag på Allabolag att förlusterna ökar för Certitrade AB, "varningsflagga".

/Magnus

[Nicklas]

Möjligt, alla utbetalningar kommer från Euroline så man riskerar inga pengar.

[Magento]

Ursprungligen postat av MrAgnvik

Hej Niklas,
Dock ser jag på Allabolag att förlusterna ökar för Certitrade AB, "varningsflagga".

/Magnus

Tillgångar och eget kapital ökar så att de gör förlust innebär nog bara att de satsar.

[MrAgnvik]

Jag fick till en bra överenskommelse med KLARNA, de insåg att deras kommunikation hade kunnat vara bättre, så jag väljer dem. De ökar inom marknader som är kommande för mig. Kompletterar med iZettle och sedan Apple Pay, när det dyker upp.

[Certitrade]

Ursprungligen postat av Magento

Tillgångar och eget kapital ökar så att de gör förlust innebär nog bara att de satsar.

Hej, det är riktigt, vi satsar framåt med ny ledning och nya tjänster. Besök gärna vår hemsida!
https://certitrade.se

[wanderoo]

Vi har DIBS Easy, men med facit i hand så skulle vi valt en annan leverantör, då de flera gånger brutit mot det avtal om utbetalningar vi har med dem. Väldigt obehagligt att ett företag håller våra pengar som gissla, trots att vi har ett avtal som specificerar exakt antal dagar innan pengarna ska betalas ut.

Istället för x antal dagar kan vi få vänta i veckor. Bara samma ursäkt varje gång, att de ser allvarligt på problemet. Så nej, DIBS är inget vi kan rekommendera.

[Martin_PaymentConversion]

Ursprungligen postat av wanderoo

Vi har DIBS Easy, men med facit i hand så skulle vi valt en annan leverantör, då de flera gånger brutit mot det avtal om utbetalningar vi har med dem. Väldigt obehagligt att ett företag håller våra pengar som gissla, trots att vi har ett avtal som specificerar exakt antal dagar innan pengarna ska betalas ut.

Istället för x antal dagar kan vi få vänta i veckor. Bara samma ursäkt varje gång, att de ser allvarligt på problemet. Så nej, DIBS är inget vi kan rekommendera.

Hej,

Intressant för mig att höra, menar du då att de brutit de antalet dagar vilka de lovat att pengarna ska finnas på kontot?

Än mer intressant kanske att fråga om det var reglerat i avtalet vad försening skulle innebära (eller vad det DIBS standardavtal?)

Undrar även när detta var, de hade hysteriska problem i våras när det kom till att både göra returer men även att få systemen att lira som de skulle.

Om du verkligen vill ut ur avtalet finns det vissa klausuler du kan använda men då ligger dem i VISA/Mastercards villkor.

//Martin

[wanderoo]

Ursprungligen postat av Martin_PaymentConversion

Hej,

Intressant för mig att höra, menar du då att de brutit de antalet dagar vilka de lovat att pengarna ska finnas på kontot?

Än mer intressant kanske att fråga om det var reglerat i avtalet vad försening skulle innebära (eller vad det DIBS standardavtal?)

Undrar även när detta var, de hade hysteriska problem i våras när det kom till att både göra returer men även att få systemen att lira som de skulle.

Om du verkligen vill ut ur avtalet finns det vissa klausuler du kan använda men då ligger dem i VISA/Mastercards villkor.

//Martin

Vi har i vårt avtal avtalat att pengar ska utbetalas fem arbetsdagar efter det att betalningen aktiverats. På den punkten har man brustit i två fall, där vi som kund var tvungna att påtala detta.

Senaste problemet vi har med dem är att de skapar dubbla fakturor till kunderna. Så vi kommer med största sannolikhet byta leverantör inom kort.