Ansvarsbiten med Klarna / Dibs - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2019-12-17, 08:58
AnnaPe AnnaPe är inte uppkopplad
Nyfödd
Ansvarsbiten med Klarna / Dibs ingen
 
Reg.datum: jul 2012
Inlägg: 40
AnnaPe is on a distinguished road
Standard Ansvarsbiten med Klarna / Dibs

Ni som säljer med Klarna / Nets i era shoppar -
Vem tar kostnaden om det visar sig att en kund inte är kreditvärdig och jag ändå hunnit skicka ut beställningen?

Som jag fattar det så får jag ju en order i min butik, jag packar skyndsamt och skickar iväg den. Men sedan kanske Klarna/nets vid en kreditkontroll ser att kunden är skuldsatt och skapar då ingen faktura. Vad händer då? Jag har ju redan skickat varorna. Vem betalar det - jag eller Klarna/nets?

Samma sak om t ex Posten skulle tappa bort paketet. Vem står för det? Jag eller Klarna / Nets?

Sedan undrar jag också hur underlaget man får från dem ser ut? Är det bara en pdf, för det går ju inte att importera till affärssystemet. Måste man då sitta och knappa in dagens försäljning för hand, eller?
Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2019-12-18, 17:15
tomli tomli är inte uppkopplad
Ny medlem
Ansvarsbiten med Klarna / Dibs Ingen
Ansvarsbiten med Klarna / Dibs Nets
 
Reg.datum: dec 2019
Inlägg: 4
tomli is on a distinguished road
Standard

Hej!

Tommy heter jag och jobbar på Nets. Noterade ditt inlägg i forumet och ska göra det jag kan för att leverera tydliga svar.

Gällande kreditvärdighet; I samband med att kund väljer faktura som betalmetod görs en kreditprövning. Om din kund inte når upp till de kreditkrav som krävs nekas betalning med den specifika betalmetoden. Med andra ord skapas alltså inte en sådan order.

Gällande frakt & leverans; När det kommer till leveransutmaningar är det den distributör som fått leveransuppdraget som bär ansvaret för att leverera produkten. Vid ev leveransutmaningar behöver således ev reklamation hanteras mellan er som handlare och specifik distributör.

Gällande rapportering; Här kan du hos oss välja att göra på olika sätt. Självklart finns möjlighet till såväl manuell hantering vid valda intervall alt automatisk rapportering via API:er.

Varmt välkommen att kontakta mig på tomli@nets.eu så säkrar jag att någon på vår säljavdelning hjälper dig vidare med allt från svar på frågor till stöd med att komma igång med en bra betallösning.

Mvh Tommy Lindholm
Svara med citat
  #3  
Gammal 2019-12-19, 11:52
Stefan72 Stefan72 är inte uppkopplad
Veteran
Ansvarsbiten med Klarna / Dibs ingen
Ansvarsbiten med Klarna / Dibs VX Engineering
 
Reg.datum: jan 2015
Inlägg: 823
Stefan72 is on a distinguished road
Standard

Fast som svar på den egentliga frågan så blir det ju så i praktiken att man inte kan skynda iväg en order om man kör dessa lösningar. Då får man ju fakturera och grundkolla själv isåfall innan man skickar nåt.
Svara med citat
  #4  
Gammal 2020-06-02, 07:56
ola_strandberg ola_strandberg är inte uppkopplad
Ny medlem
Ansvarsbiten med Klarna / Dibs strandbergguitars.com
Ansvarsbiten med Klarna / Dibs Strandberg Guitars AB
 
Reg.datum: jun 2020
Inlägg: 2
ola_strandberg is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av AnnaPe Visa inlägg
Ni som säljer med Klarna / Nets i era shoppar -
Vem tar kostnaden om det visar sig att en kund inte är kreditvärdig och jag ändå hunnit skicka ut beställningen?

Som jag fattar det så får jag ju en order i min butik, jag packar skyndsamt och skickar iväg den. Men sedan kanske Klarna/nets vid en kreditkontroll ser att kunden är skuldsatt och skapar då ingen faktura. Vad händer då? Jag har ju redan skickat varorna. Vem betalar det - jag eller Klarna/nets?

Samma sak om t ex Posten skulle tappa bort paketet. Vem står för det? Jag eller Klarna / Nets?

Sedan undrar jag också hur underlaget man får från dem ser ut? Är det bara en pdf, för det går ju inte att importera till affärssystemet. Måste man då sitta och knappa in dagens försäljning för hand, eller?
Med Klarna får du ett "Stop request" inom 24 timmar om kunden inte klarat deras kreditkontroll. Dvs, för att vara på säkra sidan måste du vänta ett dygn innan du skickar. Men efter det är det deras risk. Vi hade mycket problem med bedrägerier i USA tidigare och det här har varit en stor trygghet för oss trots att vi inte är nöjda med Klarna av andra anledningar.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger