Klarna Checkout - frågor och svar - Sidan 16 - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #151  
Gammal 2013-02-04, 11:58
Danny Danny är inte uppkopplad
Nyfödd
Klarna Checkout - frågor och svar www.supporterprylar.se
Klarna Checkout - frågor och svar SUPPORTERPRYLAR.se
 
Reg.datum: nov 2011
Inlägg: 62
Danny is on a distinguished road
Standard

Skulle vara intressant med en liten uppdatering av synpunkter/erfarenheter/andra kommentarer från er som kört Klarna Checkout ett tag nu...Är ni nöjda/missnöjda? Vad fungerar bra/dåligt? Kanske lite statistik t.o.m.?

Vi står i valet och kvalet just nu angående övergång så det vore skönt med lite extra kött på benen...
__________________
SUPPORTERPRYLAR.se | Sveriges BREDASTE Supportershop | Vilket är ditt favoritlag?
Svara med citat
Annons


  #152  
Gammal 2013-02-04, 22:13
Societic Hair Sweden Societic Hair Sweden är inte uppkopplad
Medlem
Klarna Checkout - frågor och svar http://www.societichair.se
Klarna Checkout - frågor och svar Societic Hair
 
Reg.datum: jun 2012
Inlägg: 134
Societic Hair Sweden is on a distinguished road
Standard

Jag tänkte faktiskt gå över till Klarna Checkout nästa vecka när integrationen till min Webshop är klar men jag blev fundersam över det faktum att kunder som nekas kredit inte får ett meddelande om det.
__________________
http://www.societichair.se
Svara med citat
  #153  
Gammal 2013-02-04, 22:55
Oscar Troedson Oscar Troedson är inte uppkopplad
Flitig Medlem
Klarna Checkout - frågor och svar Modalakontor.se / Polhus.se
Klarna Checkout - frågor och svar Mödala Gruppen AB
 
Reg.datum: feb 2011
Inlägg: 221
Oscar Troedson is on a distinguished road
Standard

@Societic, kul att få höra lite erfarenheter. Har som sagt efterlyst stora butiker som använder KC, dock utan framgång.
Svara med citat
  #154  
Gammal 2013-02-05, 11:15
pete pete är inte uppkopplad
Flitig Medlem
Klarna Checkout - frågor och svar ingen
 
Reg.datum: mar 2011
Inlägg: 185
pete is on a distinguished road
Standard

Jag efterlyser verkligen klarnamodul till PS 1.5.x. Alla är inte så sugna på att migrera direkt till KC, så jag tycker att Klarna borde värna om sina kunder och tillhandahålla detta. Common sense.
Svara med citat
  #155  
Gammal 2013-02-05, 11:31
Nicklas Nicklas är inte uppkopplad
Moderator
Klarna Checkout - frågor och svar Presenteriet & Nalleriet
Klarna Checkout - frågor och svar Presenteriet AB
Klarna Checkout - frågor och svar @nnicklas
 
Reg.datum: feb 2009
Inlägg: 984
Nicklas is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av pete Visa inlägg
Jag efterlyser verkligen klarnamodul till PS 1.5.x. Alla är inte så sugna på att migrera direkt till KC, så jag tycker att Klarna borde värna om sina kunder och tillhandahålla detta. Common sense.
Det finns, sök bland modulerna på prestashop.com
__________________
Våra Svenska butiker: Presenteriet.se, Nalleriet.se & Doppresenter.se. Våra internationella: GetaTeddy.dk, GetaTeddy.com
Svara med citat
  #156  
Gammal 2013-02-05, 11:36
Oscar Troedson Oscar Troedson är inte uppkopplad
Flitig Medlem
Klarna Checkout - frågor och svar Modalakontor.se / Polhus.se
Klarna Checkout - frågor och svar Mödala Gruppen AB
 
Reg.datum: feb 2011
Inlägg: 221
Oscar Troedson is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Nicklas Visa inlägg
Det finns, sök bland modulerna på prestashop.com
Den finns, men den fungerar inte :-) Helt obrukbar.
Svara med citat
  #157  
Gammal 2013-02-06, 21:33
Gonte Gonte är inte uppkopplad
Ivrig
Klarna Checkout - frågor och svar Mailpartner.se
Klarna Checkout - frågor och svar JGK Services AB
 
Reg.datum: sep 2010
Inlägg: 91
Gonte is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Societic Hair Sweden Visa inlägg
Jag tänkte faktiskt gå över till Klarna Checkout nästa vecka när integrationen till min Webshop är klar men jag blev fundersam över det faktum att kunder som nekas kredit inte får ett meddelande om det.
Ptjae. Jag är kluven, spontant känns det mer lockande med en butik som berättar hur jag får betala än hur jag inte får det.

MEN, kanske är det rätt att införa en tydlig text om det, Checkout innebär då fortfarande den enorma förbättringen att man slipper bli nekad och backa flera kassasteg för att försöka igen...

Kanske införa en halvneutral "Vi kan tyvärr inte erbjuda faktura/delbetalning till aktuell leveransadress, kontakta Klarna vid frågor" snarare än att säga rakt ut att personen inte är kreditvärdig?
Svara med citat
  #158  
Gammal 2013-02-07, 02:33
Societic Hair Sweden Societic Hair Sweden är inte uppkopplad
Medlem
Klarna Checkout - frågor och svar http://www.societichair.se
Klarna Checkout - frågor och svar Societic Hair
 
Reg.datum: jun 2012
Inlägg: 134
Societic Hair Sweden is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Gonte Visa inlägg
Ptjae. Jag är kluven, spontant känns det mer lockande med en butik som berättar hur jag får betala än hur jag inte får det.

MEN, kanske är det rätt att införa en tydlig text om det, Checkout innebär då fortfarande den enorma förbättringen att man slipper bli nekad och backa flera kassasteg för att försöka igen...

Kanske införa en halvneutral "Vi kan tyvärr inte erbjuda faktura/delbetalning till aktuell leveransadress, kontakta Klarna vid frågor" snarare än att säga rakt ut att personen inte är kreditvärdig?
En av mina höjdpunkter på året är kring jul när alla vill vara fina i håret i samband med julfester, jul- & nyårsfirande eller att man åker bort i samband med ledigheten, samtidigt som utgifterna kanske är högre än normalt med tanke på att det skall t.ex handlas julklappar.

Att jag då kan marknadsföra Klarnas Julkampanj är helt avgörande för min del.
All min marknadsföring under den perioden består nästan bara av det vare sig det gäller annonser, nyhetsbrev, sociala medier eller slider / banners på hemsidan.

Jag kanske oroar mig alldeles för mycket, men det skulle säkert finnas någon som skulle tycka det var falsk marknadsföring.
Jag lockar på kredit, sen när de ska betala så finns inte val möjligheten och ingen förklaring ges. Alla kanske inte skulle göra kopplingen till nekad kredit.

Att de slipper backa och kanske slipper kontakta kundtjänst hade också varit en positiv aspekt i mina ögon.

Håller dock med om att man inte borde säga rakt ut att de inte är kreditvärdiga.
__________________
http://www.societichair.se
Svara med citat
  #159  
Gammal 2013-02-07, 07:14
Thomas THLs avatar
Thomas THL Thomas THL är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Klarna Checkout - frågor och svar www.takbox.se
Klarna Checkout - frågor och svar TBX Stockholm AB
 
Reg.datum: sep 2009
Inlägg: 353
Thomas THL is on a distinguished road
Standard

Om det inte finns någon cykelhållare till bakluckan till sin bilmodell när man söker på Thules hemsida så får man upp förslag för att montera på taket istället.

Inte en rad om att det inte finns någon cykelhållare till den bilmodellen för bakluckan.

Många många många samtal från kunder som undrar om det inte finns nån eller om dom gjort rätt, glömt klicka i en ruta eller vad som helst.

Allt detta hade kunnat undvikits med raderna:
Tyvärr finns det ingen cykelhållare till din bilmodell för montering på baklucka.
Det går bra att montera på taket, alternativ för detta ser du nedan.

Lika med KC, kunden får inget besked. Dålig idé.
Svara med citat
Annons
  #160  
Gammal 2013-02-07, 07:28
Parvelitos avatar
Parvelito Parvelito är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Klarna Checkout - frågor och svar N/A
Klarna Checkout - frågor och svar Parvelito AB
 
Reg.datum: apr 2009
Inlägg: 4 596
Parvelito has a spectacular aura aboutParvelito has a spectacular aura aboutParvelito has a spectacular aura about
Standard

Jag har kört KCO ett tag nu, och hittills har ingen kund hört av sig angående att de inte kunnat handla mot faktura. Konverteringen ligger några tiondelar högre än tidigare, så några massiva avhopp i kassan från besvikna icke kreditvärdiga kunder tror jag inte har skett.

Jag är dock ödmjuk och tror inte att det är så att det inte finns någon missnöjd kund, men de torde i alla fall vara få. Om jag skall spekulera vidare tror jag att det gör mindre ont i själen att inte bli erbjuden fakturaalternativet jämfört med att få skrivet på näsan att man minsann inte är godkänd. De med svajjig kredithistorik brukar vara rätt så medvetna om sin situation, men skall ju alltid testa och se, det lär ju finnas trisslotter med vinst på också... Det här gör deras checkout-process onödigt lång, och för den som kör faktura i egen regi är sådana kunder mycket kostsamma då de bränner kreditupplysningar i hög takt.

Det här är mina fem cent från några månaders praktiskt användande av KCO.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger