Trygg e-handel vs. Garanterad handel - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2011-02-18, 07:56
jockesoft jockesoft är inte uppkopplad
Medlem
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Ingen
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Kevant Development
 
Reg.datum: jun 2010
Inlägg: 157
jockesoft is on a distinguished road
Standard Trygg e-handel vs. Garanterad handel

Läste Dans bloggpost om A/B testet han gjort med/utan trygg e-handels logga, hittade även en gammal tråd här i forumet där Garanterad Handel dök upp:
Är min butik redo för Trygg E-handel?

Intressant nu är om man googlar Garanterad handel så dyker loggan upp på ett antal shoppar, och frågan jag har är om någon gjort någon liknande undersökning som Dan fast med Garanterad handel?

Hjälper loggan att öka konverteringen? Bryr sig kunderna om den? Är det någon som gått från Garanterad handel till Trygg e-handel och sett vad skillnaden blir?
__________________
Driver: Biltjuv.se | Dagens Dollarkurs | Dagens Eurokurs
Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2011-02-18, 09:11
timmy timmy är inte uppkopplad
Medlem
Trygg e-handel vs. Garanterad handel http://www.canvasframkallning.se
 
Reg.datum: mar 2009
Inlägg: 131
timmy is on a distinguished road
Standard

Jag har kört ett a/b test mellan trygg e-handel och certifierad e-handel. Till att börja med gav trygg e-handel inte fler ordrar som jag trodde. I själva verket var det lite fler ordar utan någon certifiering alls. Trygg e-handel och certifierad e-handel hade väldigt lika effekt på antalet ordrar i butiken. Däremot hade jag inte med i testet hur snittordervärdet förändrades.

Blå linje i diagrammet är när certifiering inte visas.


Senast redigerad av timmy den 2011-02-18 klockan 09:14.
Svara med citat
  #3  
Gammal 2011-02-18, 09:37
Dans avatar
Dan Dan är inte uppkopplad
Administrator
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Ehandel.se
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Ehandel SE AB
Trygg e-handel vs. Garanterad handel @nilsson_dan
 
Reg.datum: feb 2009
Inlägg: 3 011
Dan has a spectacular aura aboutDan has a spectacular aura aboutDan has a spectacular aura about
Standard

Intressant!

Slumpades visningen helt oberoende på om besökaren varit inne på sidan innan eller inte? Behölls profilen om man lämnade sidan och återkom?
Svara med citat
  #4  
Gammal 2011-02-18, 09:41
Nicklas Nicklas är inte uppkopplad
Moderator
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Presenteriet & Nalleriet
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Presenteriet AB
Trygg e-handel vs. Garanterad handel @nnicklas
 
Reg.datum: feb 2009
Inlägg: 984
Nicklas is on a distinguished road
Standard

Där ser man.
__________________
Våra Svenska butiker: Presenteriet.se, Nalleriet.se & Doppresenter.se. Våra internationella: GetaTeddy.dk, GetaTeddy.com
Svara med citat
  #5  
Gammal 2011-02-18, 10:01
Jimmy Öström Jimmy Öström är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Trygg e-handel vs. Garanterad handel silentswede.se
Trygg e-handel vs. Garanterad handel SilentSwede AB
 
Reg.datum: jan 2011
Inlägg: 2 864
Jimmy Öström will become famous soon enough
Standard

Vi kör med Certifierad E-handel endast för dessa var billigast och ingen annan anledning.

Men vi har inte mätt något alls, men självklart vill kunderna ha trygghet men kan man inte backa upp detta i verkligheten hjälper inga "kolla vad trygga vi är lurar alla våra kunderna bilder" så kan man ju skita i det.

Jag tror man säljer mer med dessa olika certifieringar men givetvis inga fantasisummor utan man kanske kan få ett par kunder mer i månaden och det räcker för oss anser vi, men vi kan oxå backa upp detta i verkligheten anser vi.

Jag har faktiskt även beställt en av UC som ringde mig i veckan och sa "det går bra för ert företag nu", första gången ni säger det! Var min kommentar

Men jag var tvungen att beställa deras sigill och ett diplom, kanske aldrig kommer dessa chanser igen ju och då kan man ju gråta med ett diplom i hande ialla fall


Citat:
Ursprungligen postat av jockesoft Visa inlägg
Läste Dans bloggpost om A/B testet han gjort med/utan trygg e-handels logga, hittade även en gammal tråd här i forumet där Garanterad Handel dök upp:
Är min butik redo för Trygg E-handel?

Intressant nu är om man googlar Garanterad handel så dyker loggan upp på ett antal shoppar, och frågan jag har är om någon gjort någon liknande undersökning som Dan fast med Garanterad handel?

Hjälper loggan att öka konverteringen? Bryr sig kunderna om den? Är det någon som gått från Garanterad handel till Trygg e-handel och sett vad skillnaden blir?
Svara med citat
  #6  
Gammal 2011-02-18, 10:29
Richie72 Richie72 är inte uppkopplad
Veteran
Trygg e-handel vs. Garanterad handel http://www.mediconline.se
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Mediconline Sverige AB
Trygg e-handel vs. Garanterad handel @butik21
 
Reg.datum: jun 2010
Inlägg: 1 167
Richie72 has a spectacular aura aboutRichie72 has a spectacular aura about
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av timmy Visa inlägg
Jag har kört ett a/b test mellan trygg e-handel och certifierad e-handel. Till att börja med gav trygg e-handel inte fler ordrar som jag trodde. I själva verket var det lite fler ordar utan någon certifiering alls. Trygg e-handel och certifierad e-handel hade väldigt lika effekt på antalet ordrar i butiken. Däremot hade jag inte med i testet hur snittordervärdet förändrades.

Blå linje i diagrammet är när certifiering inte visas.

Hur många beställningar talar vi om. Ett par per dag, ett tiotal per dag, ett hundratal per dag?
__________________
Driver mediconline.se stödstrumpor och fotvård.
Svara med citat
  #7  
Gammal 2011-02-18, 18:29
timmy timmy är inte uppkopplad
Medlem
Trygg e-handel vs. Garanterad handel http://www.canvasframkallning.se
 
Reg.datum: mar 2009
Inlägg: 131
timmy is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Dan Visa inlägg
Intressant!

Slumpades visningen helt oberoende på om besökaren varit inne på sidan innan eller inte? Behölls profilen om man lämnade sidan och återkom?
Den slumpades oberoende om besökaren varit inne eller inte innan. Profilen behölls däremot när besökaren lämnat sidan och återkom.

Det gäller några ordrar per dag så det är inte så tillförlitligt men tycker ändå det är ett intressant resultat
Svara med citat
  #8  
Gammal 2011-02-19, 08:15
jockesoft jockesoft är inte uppkopplad
Medlem
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Ingen
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Kevant Development
 
Reg.datum: jun 2010
Inlägg: 157
jockesoft is on a distinguished road
Standard

Det var absolut ett intressant resultat, tack så mycket . Frågan är ju då om resultatet av loggan är kopplat till vilken bransch man är i, att den i vissa branscher ger betydligt mer än i andra?

Skulle vara intressant att se om Parvelitos Garanterad handel ger liknande siffror, så att det någon typ av logga som är viktig eller om det måste vara Trygg e-handels logga, får nog ta och testa lite.
__________________
Driver: Biltjuv.se | Dagens Dollarkurs | Dagens Eurokurs
Svara med citat
  #9  
Gammal 2011-02-19, 10:26
Richie72 Richie72 är inte uppkopplad
Veteran
Trygg e-handel vs. Garanterad handel http://www.mediconline.se
Trygg e-handel vs. Garanterad handel Mediconline Sverige AB
Trygg e-handel vs. Garanterad handel @butik21
 
Reg.datum: jun 2010
Inlägg: 1 167
Richie72 has a spectacular aura aboutRichie72 has a spectacular aura about
Standard

Ang undersökning.
Jag vill inte verka som en sur gammal gubbe och jag tycker det är bra att du visar resultatet här, det blir en intressant diskussion kring det. MEN...

En undersökning med så litet urval är väldigt svårt att dra några slutsatser alls från. Dessutom visar ditt resultat att trygg e-handel och garanterad e-handel avskräcker folk från att handla. Stämmer skulle det vara revolutionerande för svensk e-handel eftersom vi då skulle tjäna på att inte visa att vi är certifierade vilket till exempel helt motsäger Anders Lorentzens blogg

Min slutsats efter att ha jobbat lite med undersökningar är att något är fel med undersökningen, så är det oftast när man kommer fram till ett resultat som inte överensstämmer med andra liknande undersökningar.

Det kan bero på att det som du tog bort för att visa symbolerna var väldigt viktigt för kundupplevelsen (de olika scenariorna är inte jämförbara), du har dragit fel slutsatser av resultaten, några parametrar i undersökningen har blivit fel (några kunder kan vara återkommande osv).

Jag kan självklart ha fel, det skulle inte vara första gången (och jag är ingen statistiker), och då kan jag trösta mig med att jag kan spara årsavgiften till Trygg E-handel men jag tror att jag fortsätter visa symbolen ett tag till.

Det skulle vara intressant med fler mätningar och som sagt, jag tycker det är bra att du visar resultatet av din undersökning. Jag tror att fler kommer göra egna mätningar tack vare ditt inlägg. Därför blir resultatet av din undersökning, oavsett rätt eller fel, väldigt positiv för alla oss e-handlare som får mer information att förhålla sig till.
__________________
Driver mediconline.se stödstrumpor och fotvård.
Svara med citat
Annons
  #10  
Gammal 2011-02-20, 01:14
timmy timmy är inte uppkopplad
Medlem
Trygg e-handel vs. Garanterad handel http://www.canvasframkallning.se
 
Reg.datum: mar 2009
Inlägg: 131
timmy is on a distinguished road
Standard

Undersökningen är verkligen inte statistiskt säkerställd. Däremot tycker jag man kan se tendensen att i min webshop har det inte hänt så mycket efter att jag visat någon certifiering. Jag hoppas på att anledningen är att den uppfattas som rätt så seriös annars och därför behövs ingen certifiering

När det gäller resultatet så har jag använt googles a/b testverktyg och man kan lätt läsa mer om hur det funkar med återkommande besökare med mera. Angående placeringen av certifieringen så har den tagit upp en helt tom yta överst på webshopen så inga andra element har tagits bort. Tror jag har skärmdumpar som visar hur de olika kombinationerna såg ut. Jag ville bara dela med mig av att det kanske inte ger så stor försäljningsökning som man tror att certifiera sig.

Edit: Förövrigt tycker jag du lät som en sur gammal gubbe som jobbar på trygg e-handel

Senast redigerad av timmy den 2011-02-20 klockan 01:18.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger