Behöver råd angående en beställning - Sidan 2 - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #11  
Gammal 2011-12-09, 12:09
Croona Croona är inte uppkopplad
Medlem
Behöver råd angående en beställning LampGallerian.se och MöbelGallerian.se
 
Reg.datum: aug 2009
Inlägg: 160
Croona is on a distinguished road
Standard

Jag tror inte att man som kund förväntar sig att kunna köpa en vara för 0kr. Så förstår inte varför man ska skicka en vara gratis för att vara good will?
När du förklarar att det varit fel på produkten och att den såklart kostar pengar kommer kunden troligtvis att
1. ta bort den från beställningen
2. betala vad den kostar (om det är ett rimligt pris)
Svara med citat
Annons


  #12  
Gammal 2011-12-09, 12:15
Solsken Solsken är inte uppkopplad
Nyfödd
Behöver råd angående en beställning fairynails.se
 
Reg.datum: okt 2010
Inlägg: 41
Solsken is on a distinguished road
Standard

Jag lyckades missa pris på en vara som visserligen bara kostade 5 kr, men gav kunden den gratis. Skulle gjort det även fast varan kostat 59, känns som att man "får skylla sig själv" när man inte varit observant. Kunden är ju en smart person som gjort ett riktigt fynd
Svara med citat
  #13  
Gammal 2011-12-09, 18:45
najjie najjie är inte uppkopplad
Nyfödd
Behöver råd angående en beställning www.lovi.se
 
Reg.datum: dec 2010
Inlägg: 73
najjie is on a distinguished road
Standard

Kunder gör sånt där "bara för att det går". De tror väl att företagen har oändligt med pengar och det är bara att lura på. Eller att allt som står på internet är sant? Ingen aning..

Jag lade till engångshandskar för 1 öre paret som tillbehör i webbshoppen, hade inte kommit på hur man satte 0. Då var det ju direkt någon "smart" kund som beställde 150 par för 1,50. Skickade med 10 par eller något och ändrade snabbt till 50 öre st max 10 par.

Har även problem med prover. Hade "smarta" kunder som köpte 20 prover av slutsålda produkter för proverna gick ju att beställa. De har fått max 2 och en stor text "kontrollera att varan finns i lager". Får fortfarande beställningar på prover av varor som inte finns i lager.

Så man måste ha en helt idiotsäker webbshop!

Maila kunden och erbjud den varan för halva priset, ifall nu inte de där andra två produkterna kostade flera hundra eller det är en gammal bra kund.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger