Försvunna Brev på Posten - Sidan 2 - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #11  
Gammal 2012-07-23, 23:25
Gustavs avatar
Gustav Gustav är inte uppkopplad
Ivrig
Försvunna Brev på Posten http://www.passionofsweden.se
 
Reg.datum: maj 2009
Inlägg: 90
Gustav is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Magnus Visa inlägg
Intressant är även att veta vad man är skyldig att göra.
Är man skyldig att skicka en ny vara även om kunden under tiden har flyttat?
Är det inte då som kunden ska köpa tjänsten "eftersändning" av Posten.
Då har ju kunden köpt en tjänst av Posten
Du som säljare bär hela ansvaret. Kunden har inte mottagit varan förrän han har mottagit varan. Svårare än så är det inte enligt lagstiftningen. Det är på sätt och vis helt orimligt, men det är så det är.

Däremot så har du rätt att kräva kunden på extra porto, om du måste skicka försändelsen igen med anledning av att han angav fel adress från början. Men det vore förmodligen ganska dålig kundservice att faktiskt göra det.

Han vill ha leveransen till en annan adress. Han har en e-post som går till en högskola... Förmodligen så bor han i vanliga fall på en studentkorridor och under sommaren så befinner han sig i föräldrahemmet eller i någon sommarstuga. Inga konstigheter.

Sen är det säkert någon annan på studentkorridoren som tycker det var sjukt nice att hitta ett nytt TV-spel i brevlådan...
__________________
Bedriver e-handel med bland annat sexleksaker och sexiga underkläder.
Svara med citat
Annons


  #12  
Gammal 2012-07-24, 06:17
Magnus Magnus är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Försvunna Brev på Posten www.kamda.se | www.idiwa.se | www.mizzy.se
Försvunna Brev på Posten Phelt AB
 
Reg.datum: mar 2009
Inlägg: 426
Magnus is on a distinguished road
Skicka ett meddelande via MSN till Magnus
Standard

Har skickat nya varor via DHL Servicepoint.
Helt klart är man ansvarig för Postgången.

När varor försvinner så är det många som vill ha varorna till en ny adress.
Det "stinker" lite.... Gillar inte att skicka till en ny adress.

Brevet kan ligga i den gamla brevlådan, i en studentkorridor tills något tar brevet mm.

Kunden är ansvarig att uppge rätt adress.
Flyttar kunden och det blir strul så sitter man ändå på pottkanten om man inte får tillbaks varan.
__________________
Kameratillbehör finns hos kamda.se
Mobilskal & laptopfodral finns hos idiwa.se
Löshår finns hos mizzy.se
Svara med citat
  #13  
Gammal 2012-07-24, 12:03
Tians avatar
Tian Tian är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Försvunna Brev på Posten www.alskadebarn.se
Försvunna Brev på Posten Älskade Barn AB
Försvunna Brev på Posten @Namnsmycken
 
Reg.datum: nov 2010
Inlägg: 384
Tian is on a distinguished road
Standard

*Funderar...

Tänk om man som företagare kunde missköta sig så till den grad att man var tvungen att ta mer betalt om kunden ville vara säker på att "få rätt"?!

(Då också utan att vara rädd att förlora den kunden?!...)

Ex, Tvättmedel.
"Men vill du vara säker på att det blir rent får du köpa det HÄR istället."
Tandläkare. "Vill du vara säker på att lagningen håller - eller att vi tar bort hela tanden får du betala DEN HÄR taxan!"
__________________
Trippelmamma. Smider Namnsmycken, Namnringar, Bildsmycken & Fotosmycken på Älskade Barn AB & Favoritsmycken
Svara med citat
  #14  
Gammal 2012-07-30, 10:09
Per Nilssons avatar
Per Nilsson Per Nilsson är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Försvunna Brev på Posten slipverkstaden.se
Försvunna Brev på Posten Svensk Partihandel AB
Försvunna Brev på Posten @Knivkungen
 
Reg.datum: aug 2010
Inlägg: 2 132
Per Nilsson has a spectacular aura aboutPer Nilsson has a spectacular aura about
Försvunna Brev på Posten
Standard

Fy fan vad Posten suger under sommaren. :-/

Tänk om Posten kunde visa lite stake genom att ha en bra kravprofil när de ska anställa.
__________________
Knivslipning på ett lite bättre sätt. Slipverkstaden.se Bloggar personligt på http://stjärna.nu
Svara med citat
  #15  
Gammal 2012-07-30, 11:40
biz biz är inte uppkopplad
Medlem
Försvunna Brev på Posten bella.se
Försvunna Brev på Posten Purefun
 
Reg.datum: mar 2012
Inlägg: 114
biz is on a distinguished road
Standard

Jag skulle inte skylla alla "försvunna" brev på postens personal, även om en del säkert försvinner där med då det brukar vara lite fler både jul och sommar.

Efter vi byggde in lite säkerhets logik i programmet som läser in orders från webben till affärssystemet så kunde vi nästan helt få bort de "försvunna" breven. Det försvinner betydligt mer faktura orders än kontokort, desto yngre kund desto större chans att brevet inte kommer fram, det försvinner aldrig brev till Bosse 40+ i Lidingö eller Kungsbacka, efter några år så lär man sig vilka brev som är i riskzonen att försvinna.

Vi har en lista med postnummer som alltid får Mypack, även ALLA personer under 21år får alltid Mypack oavsett ordersumma. Nu försvinner inte ens ett brev i månaden.

Privat så får jag brev från CDON varje vecka med bluray och ps3 spel, sticker ofta ut ur brevlådan och med deras stora cdon tejp som tydligt markerar att detta är stöldbegärligt, har aldrig försvunnit något. I vår andra butik får vi in massor med storleksbyten varje dag, på 10år har inte ett enda retur brev inte kommit fram med posten. Slumpen antar jag
Bifogade miniatyrer
Försvunna Brev på Posten-import-jpg  
Svara med citat
  #16  
Gammal 2012-07-30, 11:45
Anton As avatar
Anton A Anton A är inte uppkopplad
Veteran
Försvunna Brev på Posten Swedishtonic.com
Försvunna Brev på Posten Swedish Tonic
Försvunna Brev på Posten @skinzase
 
Reg.datum: jan 2011
Inlägg: 1 340
Anton A is on a distinguished road
Försvunna Brev på Posten
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Per Nilsson Visa inlägg
Fy fan vad Posten suger under sommaren. :-/

Tänk om Posten kunde visa lite stake genom att ha en bra kravprofil när de ska anställa.
Brommaposten genomgår ju en undersökning just nu eftersom så många brev försvinner, delas ut i fel brevlåda etc...
Svara med citat
  #17  
Gammal 2012-07-30, 14:50
Per Nilssons avatar
Per Nilsson Per Nilsson är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Försvunna Brev på Posten slipverkstaden.se
Försvunna Brev på Posten Svensk Partihandel AB
Försvunna Brev på Posten @Knivkungen
 
Reg.datum: aug 2010
Inlägg: 2 132
Per Nilsson has a spectacular aura aboutPer Nilsson has a spectacular aura about
Försvunna Brev på Posten
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av skinza.se Visa inlägg
Brommaposten genomgår ju en undersökning just nu eftersom så många brev försvinner, delas ut i fel brevlåda etc...
Ja, jag läste det i Mitt i Bromma. Tydligen har t.o.m. PTS (Post- & telestyrelsen) lackat ur på dem
__________________
Knivslipning på ett lite bättre sätt. Slipverkstaden.se Bloggar personligt på http://stjärna.nu
Svara med citat
  #18  
Gammal 2012-07-30, 14:54
Per Nilssons avatar
Per Nilsson Per Nilsson är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Försvunna Brev på Posten slipverkstaden.se
Försvunna Brev på Posten Svensk Partihandel AB
Försvunna Brev på Posten @Knivkungen
 
Reg.datum: aug 2010
Inlägg: 2 132
Per Nilsson has a spectacular aura aboutPer Nilsson has a spectacular aura about
Försvunna Brev på Posten
Standard

Får jag fråga vad ni betalar för MyPac? Ordinarie pris är 106 SEK (3kg) ex. moms.


Citat:
Ursprungligen postat av biz Visa inlägg
Jag skulle inte skylla alla "försvunna" brev på postens personal, även om en del säkert försvinner där med då det brukar vara lite fler både jul och sommar.

Efter vi byggde in lite säkerhets logik i programmet som läser in orders från webben till affärssystemet så kunde vi nästan helt få bort de "försvunna" breven. Det försvinner betydligt mer faktura orders än kontokort, desto yngre kund desto större chans att brevet inte kommer fram, det försvinner aldrig brev till Bosse 40+ i Lidingö eller Kungsbacka, efter några år så lär man sig vilka brev som är i riskzonen att försvinna.

Vi har en lista med postnummer som alltid får Mypack, även ALLA personer under 21år får alltid Mypack oavsett ordersumma. Nu försvinner inte ens ett brev i månaden.

Privat så får jag brev från CDON varje vecka med bluray och ps3 spel, sticker ofta ut ur brevlådan och med deras stora cdon tejp som tydligt markerar att detta är stöldbegärligt, har aldrig försvunnit något. I vår andra butik får vi in massor med storleksbyten varje dag, på 10år har inte ett enda retur brev inte kommit fram med posten. Slumpen antar jag
__________________
Knivslipning på ett lite bättre sätt. Slipverkstaden.se Bloggar personligt på http://stjärna.nu
Svara med citat
  #19  
Gammal 2012-07-30, 15:26
Prixs avatar
Prix Prix är inte uppkopplad
Veteran
Försvunna Brev på Posten En filmbutik
Försvunna Brev på Posten Prixima Sweden
 
Reg.datum: maj 2011
Inlägg: 1 270
Prix will become famous soon enoughPrix will become famous soon enough
Standard

biz: Kan det vara lönande vid mindre beställningar?
Svara med citat
Annons
  #20  
Gammal 2012-07-31, 17:50
Parvelitos avatar
Parvelito Parvelito är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Försvunna Brev på Posten N/A
Försvunna Brev på Posten Parvelito AB
 
Reg.datum: apr 2009
Inlägg: 4 596
Parvelito has a spectacular aura aboutParvelito has a spectacular aura aboutParvelito has a spectacular aura about
Standard

En berättelse om vad som skedde för en halvtimme sedan. Hos mitt lokala postombud lämnade jag fram två avier, en REK-avi och en "avi om ett brev" som jag fick med dagens post. Han scannar in dem, scannar min legitimation och hämtar sedan REK-et till mig. Sedan slår han lite på datorn, funderar lite, ser sig omkring och säger sedan att avierna var för samma försändelse, det som jag fått.

DEN rövaren gick inte hem hos mig, utan han får fortsätta leta efter försändelsen... Efter ett tag kommer en kollega som hjälper till att springa runt och fundera på vad det där kan vara. När de virrat runt i 10 minuter (jag kan inte tänka mig att det tagit ens 10 minuter att läsa på alla försändelser som ligger på deras hylla och på så sätt leta reda på det) så ringer de chefen. Chefen säger åt dem att leta vidare.

Efter 23 minuter råkar den ene, mest av en slump, dra ut ett paket på måfå, och ser man på, det var mitt paket.

Till saken hör att jag fick avin direkt av brevbäraren idag när han ringde på, eftersom han hade med sig ett paket som gått med Fedex från Kina för 13 dagar sedan. Varför han inte kunde gett mig detta varubrev på en gång är för mig en gåta.

Men med den här bevisade kunskapsnivån hos postombuden så förstår jag att det försvinner en hel del runt om i vårt land.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger