Varför ens polisanmäla - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2014-11-28, 12:31
Qarillion Qarillion är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varför ens polisanmäla www.toolab.se
Varför ens polisanmäla Toolab Verktyg AB
 
Reg.datum: okt 2011
Inlägg: 309
Qarillion is on a distinguished road
Standard Varför ens polisanmäla

Ytterligare ett avslaget ärende där polisen förmodligen inte ens orkar lyfta telefon och slå DHL en signal.

Hela historien är ganska simpel egentligen då en kund ringer oss förra veckan och meddelar att hon ej beställt produkterna som vi skickat utan har blivit utsatt för ett bedrägeri. Jag polisanmäler då jag ser att produkterna blivit hämtade hos ombudet.

Ringer också DHL och får då reda på att ett "polisutfärdat" pass använts och att jag inte kan få något personnr utan detta skall gå via polisen i så fall. Bra tänker jag, då behöver ju bara polisen lyfta luren och fråga på dessa tre kolli nummer vi angivit så skall vi ju kunna reda ut detta.

Idag får vi som vanligt ett brev där det står:

Beslut
Polisundersökningen läggs ner

Motivering
Det går inte att bevisa vem eller vilka som begått gärningen.

Ibland undrar jag vad som krävs för att någon skall anstränga sig bara lite. Det finns ju en legitimerad uthämtning, hur kan det inte gå att bevisa vem som har hämtat ut dessa produkter?!

Någon som har tips på vad man kan göra? Kan man överklaga en utredning?

Jag vill ju anmäla ett personnummer för bedrägeri, men hur f*n skall det gå till när jag inte kan få ut ett personnummer?

Vet inte själv var gränsen går för bedrägeri och grovt bedrägeri men detta handlar om en ganska betydande summa (en bra bit över 10tkr)

Svea har redan tagit tillbaks pengarna ifrån oss också då bedrägerier inte ersätts eller betalas ut.

Blir så förbannat trött..................
__________________
www.toolab.se - Verktyg & Grillar
Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2014-11-28, 13:42
blazern blazern är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varför ens polisanmäla www.rembutiken.se
Varför ens polisanmäla RemButiken Sverige AB
 
Reg.datum: jul 2012
Inlägg: 322
blazern is on a distinguished road
Standard

Du kan säkert få dem till att öppna utredningen igen om det framkommer nya bevis.

Frågan är ju om ett bedrägeri har skett mot henne genom ett falskt pass eller om det faktiskt är hon som blåst er.

Betalningssätt?
Svara med citat
  #3  
Gammal 2014-11-28, 14:49
Qarillion Qarillion är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varför ens polisanmäla www.toolab.se
Varför ens polisanmäla Toolab Verktyg AB
 
Reg.datum: okt 2011
Inlägg: 309
Qarillion is on a distinguished road
Standard

Svea tyvärr.

Problemet ligger ju i att polisen inte ens bemödar sig med att ringa DHL för att få personnummer på den personen som hämtat ut produkterna. DHL lämnar ju inte ut dem till oss heller så då står vi liksom slätt där.
__________________
www.toolab.se - Verktyg & Grillar
Svara med citat
  #4  
Gammal 2014-11-28, 17:48
Majsans avatar
Majsan Majsan är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varför ens polisanmäla Till salu
Varför ens polisanmäla Crismas
 
Reg.datum: okt 2010
Inlägg: 420
Majsan is on a distinguished road
Standard

Om jag nu inte missuppfattat allt.. Har du namnet får du personnumret lätt genom folkbokföringen. Vid vårt senaste bedrägerifall så gav DHL endast de 6 första. Resten är ju lätt att finna
__________________
Majsan
Svara med citat
  #5  
Gammal 2014-11-28, 19:46
Jacob B Jacob B är inte uppkopplad
Ivrig
Varför ens polisanmäla www.penstore.se
 
Reg.datum: jul 2011
Inlägg: 97
Jacob B is on a distinguished road
Standard

Gällande Svea och bedrägeririsk. Jag hade en diskussion med Svea om detta och hänvisade till information jag tidigare mottagit från dem där det står:

"Vi tar riskerna. Svea tar hela kreditrisken om köpare inte betalar sina fordringar. Sker försändelse via spårbart kolli eller på annat leveranssätt som kan garantera att rätt person hämtar ut paketet, tar Svea bedrägeririsken."

Efter lite mailkorrespondens fick jag följande svar från Svea:

"Nedan text (min anmärkning: alltså ovan text) om bedrägeririsk ska tolkas så som att om varor skickas via REK eller annan tilläggstjänst som inte har en förenklad ID kontroll och där det kan garanteras att rätt person hämtar ut försändelsen dvs. legitimationskontrollen är mer korrekt, tar SveaWebPay risken, dock under förutsättning att transportören gjort allt korrekt.

Vid eventuellt bedrägeri skall uppgifter om vem som hämtade ut försändelsen översändas till SveaWebPay."

Så det är väl helt enkelt det som ska gälla.
__________________
Pen Store - Pennor på nätet och i fysisk butik
Svara med citat
  #6  
Gammal 2014-11-28, 20:31
Runns.ses avatar
Runns.se Runns.se är inte uppkopplad
Senior Medlem
Varför ens polisanmäla www.runns.se
Varför ens polisanmäla Runns Webshop
Varför ens polisanmäla @Runns_se
 
Reg.datum: sep 2012
Inlägg: 653
Runns.se will become famous soon enough
Standard

Har aldrig fått varken Svea eller Klarna att stå för några kostnader när kund hävdar att de inte beställt eller hämtat ut.
Finns det någon billigare fakturatjänst som bara sköter fakturorna? :-)
__________________
Säljer = Felkodsläsare, Armbandsur och Smyckestillbehör
Svara med citat
  #7  
Gammal 2014-11-28, 21:06
Qarillion Qarillion är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varför ens polisanmäla www.toolab.se
Varför ens polisanmäla Toolab Verktyg AB
 
Reg.datum: okt 2011
Inlägg: 309
Qarillion is on a distinguished road
Standard

Kanske borde ta ett snack med DHL igen och iallafall be dem ge mig komplett namn på den som hämtat ut varorna.

Det borde väl ändå inte strida mot några regler?
__________________
www.toolab.se - Verktyg & Grillar
Svara med citat
  #8  
Gammal 2014-11-29, 09:51
david71 david71 är inte uppkopplad
Medlem
Varför ens polisanmäla www.rubinrc.se
Varför ens polisanmäla Rubin RC AB
 
Reg.datum: nov 2011
Inlägg: 150
david71 is on a distinguished road
Standard

De kommer troligen inte att lämna ut uppgifter. Jag var med om en liknande historia och lyckades via kontakter luska fram personnumret på den som hämtat. Det var dock en stulen identitet. Polisen behövde tre månader på sig att få reda på samma sak. Givetvis lades det ner.

För din egen skull, släpp detta och se det som läropeng. Lägg istället krut på att förebygga liknade incidenter.
Svara med citat
  #9  
Gammal 2014-11-29, 10:27
MagnusJohansson MagnusJohansson är inte uppkopplad
Flitig Medlem
Varför ens polisanmäla Köpstaden.se
Varför ens polisanmäla Style4 Solutions AB
 
Reg.datum: jul 2010
Inlägg: 200
MagnusJohansson is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av david71 Visa inlägg
För din egen skull, släpp detta och se det som läropeng. Lägg istället krut på att förebygga liknade incidenter.
Så vad gör man för att slippa detta? TS antar jag skickade det fullt spårbart då det var ett värdefult paket. Eller har jag missat något?
Svara med citat
Annons
  #10  
Gammal 2014-11-30, 19:30
nobynator nobynator är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varför ens polisanmäla ingen
 
Reg.datum: sep 2010
Inlägg: 361
nobynator is on a distinguished road
Standard

Har också varit med om samma sak, kundens son beställde vara i morsans namn (kunden) och sonen hämtade ut. Självklart ansåg kunden att hon hade blivit bedragen och jag gjorde en polisnmälan men ingenting hände. Varken dhl eller svea tog på sig detta, båda skyllde på varandra. Förlorade en vara för 15k.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger