Dhl hämta inte upp... - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2018-04-19, 14:42
Arne_1921 Arne_1921 är inte uppkopplad
Medlem
Dhl hämta inte upp... deladrulle.se
Dhl hämta inte upp... Delad rulle bifirma till Astrom EDS consulting AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 122
Arne_1921 is on a distinguished road
Standard Dhl hämta inte upp...

Boka min första leverans för upphämtning tisdag kväll (kört och lämnat själv på terminal innan..)

Ingen dök upp igår.... ingen har dykit upp idag..

Ringde supporten och dom satte prio på att det skulle hämtas imorgon och sa att jag i regel kan förvänta mig att dom kommer dagen efter. Hon kunde dock itne svara för varför dom inte kommit... Vad kan man kräva? Håller ju inte att dom inte dyker upp på flera dagar efter en beställning.... bor förövrigt i 1.9mil från cetrala gbg så det är ju inte i obygden precis...
Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2018-04-19, 15:51
nmn nmn är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Dhl hämta inte upp... -
Dhl hämta inte upp... -
 
Reg.datum: nov 2010
Inlägg: 373
nmn is on a distinguished road
Standard

Om du har paket varje dag är det mycket enklare med en fast hämtning så behöver du inte boka varje dag. Är lätt att man glömmer göra det innan bryt-tid som kan vara ganska tidigt.

Ta sedan reda på numret till det lokala åkeri som kör för DHL så kan du ringa dem direkt om det strular, de brukar ha bra koll på var bilarna är och vem som är försenad just idag. Den centrala DHL kundtjänsten är i princip omöjlig att komma fram till på eftermiddagen och de måste ändå ringa det lokala åkeriet för att ta reda på läget.
__________________
”Båd´stat och lagar oss förtrycka vi under skatter dignar ner.”
Svara med citat
  #3  
Gammal 2018-04-20, 07:03
Arne_1921 Arne_1921 är inte uppkopplad
Medlem
Dhl hämta inte upp... deladrulle.se
Dhl hämta inte upp... Delad rulle bifirma till Astrom EDS consulting AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 122
Arne_1921 is on a distinguished road
Standard

Har ja tyvärr inte än iaf utan det är några i veckan. Hur tar ja reda på numret till lokala DHL? Ger dom ut det på supporten?
Svara med citat
  #4  
Gammal 2018-04-20, 08:15
Stefan72 Stefan72 är inte uppkopplad
Senior Medlem
Dhl hämta inte upp... ingen
Dhl hämta inte upp... VX Engineering
 
Reg.datum: jan 2015
Inlägg: 777
Stefan72 is on a distinguished road
Standard

Sen beror det ju på hur det ser ut där de ska hämta? Det ska ju tydligt framgå var företaget finns och att det liksom syns var hämtningen ska ske. Är man ny kund och kanske har det hemma och de är ute och irrar där man inte ser ett dyft om företaget ifråga så är det nog lätt att man åker vidare för man hinner liksom inte undersöka saken.
Supporten kan ringa upp varenda chaufför om det så är men de lämnar motvilligt ut numren direkt. Det har då jag aldrig fått utan är det problem så ringer dom och man får vänta i luren.
Svara med citat
  #5  
Gammal 2018-04-20, 12:32
Jimmy Öström Jimmy Öström är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Dhl hämta inte upp... silentswede.se
Dhl hämta inte upp... SilentSwede AB
 
Reg.datum: jan 2011
Inlägg: 2 863
Jimmy Öström will become famous soon enough
Standard

Bli bästa kompis med chauffören eller chaufförerna, bjud dom på kaffe etc är mitt tips. Jag rullar ut röda mattan varje gång, dom är viktiga för oss e-handlare.
Svara med citat
  #6  
Gammal 2018-04-20, 19:53
Arne_1921 Arne_1921 är inte uppkopplad
Medlem
Dhl hämta inte upp... deladrulle.se
Dhl hämta inte upp... Delad rulle bifirma till Astrom EDS consulting AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 122
Arne_1921 is on a distinguished road
Standard

Ringde igår och dom tyckte det va så konstigt så..... Hon påtog att hon satte prio på min transport och att jag kan förvänta mig att detta inte ska inträffa

Dagen har gått... ingen har hämtat idag heller... Ringde återigen supporten och dom kunde inte ge något besked om varför inte paketet hämtats. Dom försäkra mig återigen om att detta inte hör till vanligheten. Samtidigt som dom inte lovar någonting och står inte för någon kompensation för det inträffade. Turligt nog är det bara en transport på prov jag gör. Jag har hittills åkt själv till terminalen och lämnat men detta håller ju inte...



Tydlig upphämtning... tja ... ja bor precis vid vägen. Gatunumret står med tydliga nummer på husväggen jag har ett förråd med en skylt där det står DHL som även den syns från vägen så ja vettiii.... inte stabilt detta....

Kommer köra till terminalen tillsvidare men...
Svara med citat
  #7  
Gammal 2018-04-23, 12:20
Stefan72 Stefan72 är inte uppkopplad
Senior Medlem
Dhl hämta inte upp... ingen
Dhl hämta inte upp... VX Engineering
 
Reg.datum: jan 2015
Inlägg: 777
Stefan72 is on a distinguished road
Standard

Be att kundtjänst ringer upp chauffören. Är det ett någorlunda normalt distrikt så är det ju samma chaufför hela tiden. Har denne åkt förbi två ggr så borde man kunna redogöra för varför.
Svara med citat
  #8  
Gammal 2018-04-23, 17:41
Arne_1921 Arne_1921 är inte uppkopplad
Medlem
Dhl hämta inte upp... deladrulle.se
Dhl hämta inte upp... Delad rulle bifirma till Astrom EDS consulting AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 122
Arne_1921 is on a distinguished road
Standard

Nu kom ja till rätt person idag som "felsökte" Det visar sig att min gatuadress va för lång så dom klippte sista siffran så det blev 15 istället för 151.....

rådet va att korta in vägen till v. så skulle det gå nästa gång....
Svara med citat
  #9  
Gammal 2018-04-23, 22:23
gvh gvh är inte uppkopplad
Nyfödd
Dhl hämta inte upp... www.gronateimporten.se
Dhl hämta inte upp... Gröna Teimporten AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 58
gvh is on a distinguished road
Standard

Haha, underbart Arne!

Ibland är problemen stora, ibland små, och ibland obegripliga

Rådet till DHL är väl att korta inmatningsfältet....

Vi håller tummarna imorgon!
Svara med citat
Annons
  #10  
Gammal 2018-04-24, 09:58
Ekraft Ekraft är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Dhl hämta inte upp... ingen
Dhl hämta inte upp... N/A
 
Reg.datum: aug 2013
Inlägg: 346
Ekraft will become famous soon enough
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Arne_1921 Visa inlägg
Nu kom ja till rätt person idag som "felsökte" Det visar sig att min gatuadress va för lång så dom klippte sista siffran så det blev 15 istället för 151.....

rådet va att korta in vägen till v. så skulle det gå nästa gång....
Underbart! Jag ser framför mig en skitförbannad DHL-chaufför som säkert ringt på i flera hus och frågat efter dig och din firma utan att någon haft en aning, därför att du bor en halvmil bort.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2019 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger