MyPack - Kund saknar leg - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2014-05-19, 08:19
MagnusJohansson MagnusJohansson är inte uppkopplad
Flitig Medlem
MyPack - Kund saknar leg Köpstaden.se
MyPack - Kund saknar leg Style4 Solutions AB
 
Reg.datum: jul 2010
Inlägg: 200
MagnusJohansson is on a distinguished road
Standard MyPack - Kund saknar leg

Hej

Ett paket (MyPack) finns hos ombud. Kund hör av sig och säger att denne har blivit bestulen på plånbok + leg (pass saknas också). Kunden frågar om vi kan skriva över så en närstående kan hämta ut paketet istället.

Betalsätt: Klarna Checkout. Paketet ligger kvar ytterligare 10 dagar innan det skickas tillbaka till oss.

Posten tar 160 kr för att antingen förlänga liggetiden eller byta ut vem som ska hämta ut paketet.

Någon som har något knep för att vi eller kunden ska slippa betala 160 kr (alternativt låta paketet gå i retur så vi kan skicka om det)?
Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2014-05-19, 10:49
bslask bslask är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
MyPack - Kund saknar leg Pelletsbutiken.com
MyPack - Kund saknar leg Vecom AB
 
Reg.datum: feb 2011
Inlägg: 464
bslask will become famous soon enough
Standard

Det du egentligen frågar efter är olagliga tips på hur man kan lura ID kontrollen?

Jag förstår att det kanske inte är din intention, men med tanke på att du undersökt möjligheten att byta mottagare, vilket du tydligen inte vill(?) Samt att kunden inte kan presentera ett giltigt ID. Vad skulle det i såfall vara för "knep" som du är ute efter?
__________________
Pelletsbutiken.com - Delar till din pelletsbrännare!
Reservdelar till Ariterm-KMP, Ecotec, Janfire, Baxi, Pellx, Iwabo, Viking Bio mfl
Svara med citat
  #3  
Gammal 2014-05-19, 10:55
Kockens avatar
Kocken Kocken är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
MyPack - Kund saknar leg Lyckas med mat
MyPack - Kund saknar leg Lyckas med mat i Luleå AB
MyPack - Kund saknar leg @PederNova
 
Reg.datum: feb 2009
Inlägg: 481
Kocken is on a distinguished road
Standard

Finns väl några alternativ.
Ändrat förfogande kostar pengar
Låta paketet gå tillbaka till er, då åker du på att betala returfrakt och ny frakt.

Alternativen du har är väl att låta kunden betala eller att du tar kostnaden, surt men så är de i bland.

Eller så får kunden ordna ny legitimation snabbt.
Svara med citat
  #4  
Gammal 2014-05-19, 11:15
MagnusJohansson MagnusJohansson är inte uppkopplad
Flitig Medlem
MyPack - Kund saknar leg Köpstaden.se
MyPack - Kund saknar leg Style4 Solutions AB
 
Reg.datum: jul 2010
Inlägg: 200
MagnusJohansson is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av bslask Visa inlägg
Det du egentligen frågar efter är olagliga tips på hur man kan lura ID kontrollen?

Jag förstår att det kanske inte är din intention, men med tanke på att du undersökt möjligheten att byta mottagare, vilket du tydligen inte vill(?) Samt att kunden inte kan presentera ett giltigt ID. Vad skulle det i såfall vara för "knep" som du är ute efter?
Hej bslask. Nja, nu missförstår du mig. Jag är inte ute efter något olagligt. Jag undrar helt enkelt om det finns något jag eller kunden kan göra för att slippa betala 160 kr som det kostar att ändra mottagare/förlänga liggetiden.
Ex: ”Man kan få ett nytt leg på 5 dagar om man gör si eller så”

Citat:
Ursprungligen postat av Kocken Visa inlägg
Finns väl några alternativ.
Ändrat förfogande kostar pengar
Låta paketet gå tillbaka till er, då åker du på att betala returfrakt och ny frakt.

Alternativen du har är väl att låta kunden betala eller att du tar kostnaden, surt men så är de i bland.

Eller så får kunden ordna ny legitimation snabbt.
Hej Kocken. Jo det är ju antagligen så vi får göra. Bara tänkte om det fanns någon lösning som man inte har tänkt på.
Svara med citat
  #5  
Gammal 2014-05-20, 06:12
Majsans avatar
Majsan Majsan är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
MyPack - Kund saknar leg Till salu
MyPack - Kund saknar leg Crismas
 
Reg.datum: okt 2010
Inlägg: 420
Majsan is on a distinguished road
Standard

Polisen brukar vara rätt så snabb med att skapa både nya ID-kort och pass. En person som inte kan bevisa sin identitet kan ta med en familjemedlem som intygsgivare med giltig id-handling.

Inom 5 dgr brukar det inte vara några problem att få nya id-handlingar, förutsatt att dom inte har högtryck just nu. Läs mer på Polisens hemsida
__________________
Majsan
Svara med citat
  #6  
Gammal 2014-05-20, 06:20
MagnusJohansson MagnusJohansson är inte uppkopplad
Flitig Medlem
MyPack - Kund saknar leg Köpstaden.se
MyPack - Kund saknar leg Style4 Solutions AB
 
Reg.datum: jul 2010
Inlägg: 200
MagnusJohansson is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Majsan Visa inlägg
Inom 5 dgr brukar det inte vara några problem att få nya id-handlingar, förutsatt att dom inte har högtryck just nu. Läs mer på Polisens hemsida
Tack Majsan. Vi har nu sagt till kunden att vi delar 50/50 på extrafrakten för detta (retur till oss och skicka om) men att det bästa vore om kunden hinner lösa ut paketet.

Citat:
Ursprungligen postat av Majsan Visa inlägg
En person som inte kan bevisa sin identitet kan ta med en familjemedlem som intygsgivare med giltig id-handling.
Menar du hos postombudet?
Svara med citat
  #7  
Gammal 2014-05-20, 06:27
Majsans avatar
Majsan Majsan är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
MyPack - Kund saknar leg Till salu
MyPack - Kund saknar leg Crismas
 
Reg.datum: okt 2010
Inlägg: 420
Majsan is on a distinguished road
Standard

Nej ursäkta att jag inte var tydlig. Hos Polisen. Någon måste ju bekräfta identiteten på den som ska gör nytt pass/id.

Men, fråga posten om dom inte godkänner en familjemedlem med ID som kan styrka din kunds identitet.

Vet att när jag jobbade på Skatteverket så var det ofta nära familjemedlemmar kom in och ville ha ett personbevis för att hämta ut paket åt en familjemedlem utan ID. Kanske funkar?
__________________
Majsan
Svara med citat
  #8  
Gammal 2014-05-21, 08:57
MagnusJohansson MagnusJohansson är inte uppkopplad
Flitig Medlem
MyPack - Kund saknar leg Köpstaden.se
MyPack - Kund saknar leg Style4 Solutions AB
 
Reg.datum: jul 2010
Inlägg: 200
MagnusJohansson is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Majsan Visa inlägg
Nej ursäkta att jag inte var tydlig. Hos Polisen. Någon måste ju bekräfta identiteten på den som ska gör nytt pass/id.

Men, fråga posten om dom inte godkänner en familjemedlem med ID som kan styrka din kunds identitet.

Vet att när jag jobbade på Skatteverket så var det ofta nära familjemedlemmar kom in och ville ha ett personbevis för att hämta ut paket åt en familjemedlem utan ID. Kanske funkar?
Tack Majsan. Jag får kolla det.
Svara med citat
  #9  
Gammal 2014-05-22, 13:03
Thomas THLs avatar
Thomas THL Thomas THL är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
MyPack - Kund saknar leg www.takbox.se
MyPack - Kund saknar leg TBX Stockholm AB
 
Reg.datum: sep 2009
Inlägg: 354
Thomas THL is on a distinguished road
Standard

Luktar ju scam lång väg tycker jag.
Svara med citat
Annons
  #10  
Gammal 2014-05-23, 09:53
Fru Bads avatar
Fru Bad Fru Bad är inte uppkopplad
Flitig Medlem
MyPack - Kund saknar leg underbarabad punkt se
MyPack - Kund saknar leg Underbara Bad
 
Reg.datum: aug 2013
Inlägg: 174
Fru Bad is on a distinguished road
Standard

Låter som scam ja. Råkade ut för det samma, var hård och sa kunden får åka till Skattevärket och fix leg.Det gjorde kunden, men betalade ej...
__________________
Norska i Göteborg!

Ett badrum att trivas i:
Svara med citat
Svara

Taggar
leg, legitimation, liggetid, mypack, ombud

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger