Varubrev: Överdebiterade försändelser - Ehandel.se
Ehandel.se Forum

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2014-11-05, 20:26
Henke Henke är inte uppkopplad
Nyfödd
Varubrev: Överdebiterade försändelser www.butik
 
Reg.datum: nov 2009
Inlägg: 39
Henke is on a distinguished road
Angry Varubrev: Överdebiterade försändelser

Har ni råkat ut för att Posten överdebiterar era Varubrev?
Vi har en längre tid upplevt att debiteringen inte stämmer överens med vår uppskattning av vikter så nu har vi kontrollmätt en vecka.
Dagens faktura från Posten innehåller två av de dagar då vi mätt och det ser verkligen inte bra ut.

Dag 1 hade vi följande vikter (g): 387, 646, 816, 700
Posten har debiterat oss för 2x1000g och 2x2000g

Dag 2 hade vi följande vikter (g): 241, 480, 627, 518, 570, 530
Posten har debiterat oss för 6 x 1000g.

Av tio försändelser har alltså 60% av försändelserna debiterats för minst en viktklass högre än de borde. Hur kan det vara möjligt att Posten väger så fel?

Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2014-11-05, 20:35
Ekraft Ekraft är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varubrev: Överdebiterade försändelser ingen
Varubrev: Överdebiterade försändelser N/A
 
Reg.datum: aug 2013
Inlägg: 347
Ekraft will become famous soon enough
Standard

Det är tyvärr väl känt att det blir så här. Anledningen är att försändelserna inte ligger still i det ögonblick vikten mäts. Minsta rundning på den sida som ligger nedåt gör att paketet "gungar" och vikten blir högre än den skall. Jämför med vågen i kassan på snabbköpet, det tar ett par sekunder innan alla äpplen, tomater, clementiner eller liknande lagt sig till rätta och vågen stannar. Den tiden har dock inte posten i sina maskiner, och det blir fel.

Ett tips till alla ehandlare som har det här problemet är att skicka ett par varubrev direkt till Arne på Posten som du vägt. Sedan kan han väga dem vid ankomsten och så jämför ni med vad fakturan visar. Det kanske kan få Posten att reagera... :-)
Svara med citat
  #3  
Gammal 2014-11-05, 22:06
Henke Henke är inte uppkopplad
Nyfödd
Varubrev: Överdebiterade försändelser www.butik
 
Reg.datum: nov 2009
Inlägg: 39
Henke is on a distinguished road
Standard

Citat:
Ursprungligen postat av Ekraft Visa inlägg
Ett tips till alla ehandlare som har det här problemet är att skicka ett par varubrev direkt till Arne på Posten som du vägt. Sedan kan han väga dem vid ankomsten och så jämför ni med vad fakturan visar. Det kanske kan få Posten att reagera... :-)
Bra tips Jag hade nog trots allt ett visst förtroende för att Posten kunde väga försändelser. Med denna grova överdebitering så blir varubrev en väldigt olönsam fraktmetod.
Vi upphör genast att använda varubrev tills vi fått detta utrett med Posten.
Svara med citat
  #4  
Gammal 2014-11-06, 13:11
Tigerns avatar
Tigern Tigern är inte uppkopplad
Flitig Medlem
Varubrev: Överdebiterade försändelser www.lensia.se
Varubrev: Överdebiterade försändelser Venditum Group AB
Varubrev: Överdebiterade försändelser tigern_vxo
 
Reg.datum: aug 2010
Inlägg: 246
Tigern is on a distinguished road
Standard

Sedan en annan tråd i samma ämne var aktuell här så började vi att kontrollera varje faktura från Posten. Ibland skiljer det mycket, ibland mindre, men poängen är att det oftast är något som inte stämmer. Min bedömning är att minst 7 av 10 fakturor är feldebiterade på något sätt. Det är märkligt att inte posten uppmärksammar problemet och inte heller informerar sina kunder att man har problem med att väga upp korrekta vikter på varubreven.
__________________
Driver Sveriges snabbast växande linsbutik; Lensia.se - Linser på nätet!
Svara med citat
  #5  
Gammal 2014-11-06, 19:26
Majsans avatar
Majsan Majsan är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varubrev: Överdebiterade försändelser Till salu
Varubrev: Överdebiterade försändelser Crismas
 
Reg.datum: okt 2010
Inlägg: 420
Majsan is on a distinguished road
Standard

Posten har haft problem med vägningarna sedan april 2014. Sedan dess kontrollerar vi samtliga fakturor och kreditfakturor droppar in veckovis.

Dock hävdar Postens leverantör att detta ska vara avhjälpt men med fakta i hand så säger jag glöm de på långa vägar
__________________
Majsan
Svara med citat
  #6  
Gammal 2014-11-06, 19:42
blazern blazern är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varubrev: Överdebiterade försändelser www.rembutiken.se
Varubrev: Överdebiterade försändelser RemButiken Sverige AB
 
Reg.datum: jul 2012
Inlägg: 322
blazern is on a distinguished road
Standard

Någon som vet om detta problemet finns över hela landet eller bara i vissa regioner?

Vad hände i april så att vägningarna inte stämmer, förutom att de höjde priserna
Svara med citat
  #7  
Gammal 2014-11-06, 21:52
Civas Civas är inte uppkopplad
Ny medlem
Varubrev: Överdebiterade försändelser Crystalbra.se
Varubrev: Överdebiterade försändelser Crystalglow
 
Reg.datum: jan 2014
Inlägg: 7
Civas is on a distinguished road
Standard

Jag lämnar mina brev i Stockholm, Årsta och det funkar inte med vikten. Det var faktiskt en period under sep/okt som det blev lite bättre men nu är det helt fel igen. Riktigt dåligt av posten och ett stort extrajobb för oss e-handlare som tar en massa tid!
Svara med citat
  #8  
Gammal 2014-11-07, 08:23
Kockens avatar
Kocken Kocken är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Varubrev: Överdebiterade försändelser Lyckas med mat
Varubrev: Överdebiterade försändelser Lyckas med mat i Luleå AB
Varubrev: Överdebiterade försändelser @PederNova
 
Reg.datum: feb 2009
Inlägg: 481
Kocken is on a distinguished road
Standard

Lite skoj är de här eftersom Posten kräver att man ska ange rätt vikt själv på Varubreven. De säger också att man inte väger dem på Posten, annat än stickprov.

Hittar inte igen tråden här på E-handel, men finns en tråd där någon från Posten skriver att det är så!
Svara med citat
  #9  
Gammal 2014-11-07, 11:29
Runns.ses avatar
Runns.se Runns.se är inte uppkopplad
Senior Medlem
Varubrev: Överdebiterade försändelser www.runns.se
Varubrev: Överdebiterade försändelser Runns Webshop
Varubrev: Överdebiterade försändelser @Runns_se
 
Reg.datum: sep 2012
Inlägg: 653
Runns.se will become famous soon enough
Standard

Jag sätter ALLA brev som 250g vad de än väger. Enligt min kontakt på posten spelar det egna värdet ingen roll.
__________________
Säljer = Felkodsläsare, Armbandsur och Smyckestillbehör
Svara med citat
Annons
  #10  
Gammal 2014-11-07, 11:30
Runns.ses avatar
Runns.se Runns.se är inte uppkopplad
Senior Medlem
Varubrev: Överdebiterade försändelser www.runns.se
Varubrev: Överdebiterade försändelser Runns Webshop
Varubrev: Överdebiterade försändelser @Runns_se
 
Reg.datum: sep 2012
Inlägg: 653
Runns.se will become famous soon enough
Standard

Är det någon mer som råkar ut för att posten debiterar för många paket?
__________________
Säljer = Felkodsläsare, Armbandsur och Smyckestillbehör
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger