Ehandel.se

Ehandel.se (https://www.ehandel.se/forum/)
-   Generellt om E-handel (https://www.ehandel.se/forum/generellt-om-e-handel/)
-   -   Egetlager, hur bör jag skicka mina paket? (https://www.ehandel.se/forum/generellt-om-e-handel/12207-egetlager-hur-boer-jag-skicka-mina-paket.html)

Elyzian 2020-10-22 18:51

Egetlager, hur bör jag skicka mina paket?
 
Hej, nyligen startat ehandel och har lagret hemma, tänkte plocka och packa själv.


Jag har föremål som väger under 120g och lätt skulle kunna skickas till kund i kuvert.

Att skicka kuvert till någon är inte spårningsbart men hade sparat massor.

Mina funderingar är:
Är det krav på att man måste ha spårningsbara paket när man skickar till kund?
Och om en kund skulle ljuga och säga att paketet inte har kommit fram, hur skulle jag motbevisa det?

Ulf Liljankoski 2020-10-23 09:25

Hej!
Hej, det behöver inte vara spårbart, det går bra att skicka med vanliga brev.

Något enstaka svinn får man räkna med (även spårbart kan försvinna), men den kostnaden kan man baka in som en ”intern fraktförsäkring”:
Intern fraktfoersaekring – Taeck foerluster foer foersvunna/foerstoerda brev - liljankoski.SE

Sedan 2006 har jag skickat mycket ospårbart. Idag skickar jag ca 11 ospårbara brev per dag och endast ca 2 brev/ÅR försvinner.

Sedan får man avgöra från fall till fall om det kanske är viktigt att skicka spårbart.
Produkter som är lätta och billiga att ersätta kan man lika gärna skicka på nytt.

Om en kund skulle säga att ett brev försvunnit så kan du inte motbevisa det. Då krävs någon typ av rekommenderat brev, eller att paketombudet kräver legitimation. Alla spårbara brev kräver inte legitimering.


Alla tider är GMT +1. Klockan är nu 01:06.

Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2021 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger