Annons

Stor butikskedja är mycket skeptisk till click & collect XXL vill inte lämna ut i butik

Stor butikskedja är mycket skeptisk till click & collect

2015-11-23 13:39

Sportkedjan XXL anser att det på grund av kostnaden är bättre att skicka varor från ett centrallager än att låta kunderna beställa direkt från en butik.

När e-handel och fysiska butiker ska komplettera varandra innebär det hos många företag bland annat att de fysiska butikerna får utgöra utlämningsställen för varor som beställts på nätet, så kallad Click & Collect. Men även om många ser fördelar med att affärerna smälter ihop, är inte alla lika positiva.

Tidigare har bland annat detaljhandelsjättarna Tesco och John Lewis infört restriktioner på Click & Collect genom att ta betalt för att hämta ut i butik, och nu går sportkedjan XXL ut med att de är skeptiska till konceptet eftersom det faktiskt kostar en del att låta kunderna hämta i butik, enligt Netthandel.no.

- Det är frestande att låta kunderna beställa direkt från butiken. Du kan då erbjuda en väldigt kort leveranstid men det är dyrt. Du måste låta en anställd packa varor som du redan har lagt tid på att lägga på hyllorna. Vi är skeptiska till att göra detta gratis. Det verkar som att många inte riktigt har räknat på vad det kostar och finns det något vi är allergiska mot så är det prisdrivande kostnader, säger Tolle Grøterud, som är affärsutvecklingschef för XXL-kedjan.

Billigare att leverera från centrallager

Han tycker att utlämning i butik egentligen måste ses som två modeller. Antingen får kunderna beställa från ett centralt lager och hämta hela sin beställning när den har skickats till en butik, eller så får kunden beställa sådant som redan finns i butiken, och det är alltså den andra modellen han är skeptisk till. Istället ska XXL satsa på att köra ut direkt från ett centrallager. Något som blir extra smidigt när företagets nya automatiserade centrallager är klart.

Annons
Annons

Och XXL, Tesco och John Lewis kanske snart får sällskap av fler med samma inställning. Enligt en undersökning som presenteras av Netthandel.no ska bara 16 procent av 410 tillfrågade aktörer ha upplevt att de tjänade några pengar på sin omnikanalsstrategi.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Annons
Tusentals butiker kommer försvinna - enligt ny rapport

Tusentals butiker kommer försvinna - enligt ny rapport

Färre butiker och jobbtillfällen.

Annons
Annons
Modekedja räddad undan konkurs - här är nya ägaren

Modekedja räddad undan konkurs - här är nya ägaren

Tog även över Park Lane.

Sportamore live på första marknaden utanför Norden

I dag: Sportamore live på första marknaden utanför Norden

Lansering en månad tidigare än beräknat.

Upplevelsehandel - ett måste också för <nobr>e-handeln</nobr>

Spaning: Upplevelsehandel - ett måste också för e-handeln

"Vem som helst kan sänka priset, men om man ska vara trovärdig över tid behövs handelsmannaskap på riktigt".

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

E-handlarna om jultillägget: “Osympatiskt” och

E-handlarna om jultillägget: “Osympatiskt” och "helt sjukt"

77 företag tycker till om PostNords kapacitetstillägg.

Bianca Ingrosso:

Bianca Ingrosso: "Vi har sålt över 100 000 produkter"

"Hade generalångest när vi köpte in dem".

E-handelsvågen tvingar Systembolaget till hemkörning

E-handelsvågen tvingar Systembolaget till hemkörning

E-handeln står för 2,6 procent.

Annons
Annons
E-handlare påstod sig ha

E-handlare påstod sig ha "flera miljoner" besökare - fälls av RO

Beslutet: Går inte att bevisa.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Jewelrybox.se söker:

E-commerce Ninja

Topformula Healthcare AB. söker:

Online Merchandiser

iDeal of Sweden söker:

CTO / SYSTEM DEVELOPER

Tailor Store söker:

Marketing Coordinator


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta