Annons

Svenska myndigheter sämst i Norden på digitalisering

Svenska myndigheter sämst i Norden på digitalisering

2016-10-12 15:22

Varannan svensk e-tjänst är dåligt anpassad till telefoner och surfplattor, enligt en ny rapport.

Trots påtryckningar från regeringen har svenska myndigheter visat sig ha svårt för att ställa om till att arbeta digitalt. Något som kan tyckas konstigt med tanke på att Sverige senast i somras fick en topplacering i en rapport om hur väl människor i olika länder använder sig av “digitaliseringens möjligheter”.

Nu kommer en ny rapport på området med lite dystrare besked för svensk del. Enligt en sammanställning från konsultbolaget Capgemini har digitaliseringen inom offentlig verksamhet i Sverige halkat efter den i de andra nordiska länderna.

- Årets rapport visar att offentlig sektor i Sverige, som var tidigt ute med sina e-tjänster, nu stagnerat inte bara jämfört med privata aktörer utan också jämfört med de ledande ländernas myndighetslösningar. Omedelbara åtgärder behövs om vi inte ska hamna ännu mer på efterkälken, säger Arne Kåhre, enhetschef offentlig sektor på Capgemini.

"Digitala kopior av pappersblanketter"

De andra länderna i Norden ska både ha varit bättre på att utveckla digitala tjänster och att få sina myndigheter att använda dem. 

Annons
Annons
- Dagens e-förvaltningstjänster är till stor del digitala kopior av motsvarande pappersblanketter och varannan svensk e-tjänst har fortsatt svag eller ingen anpassning till smarta telefoner och läsplattor. Medborgarnas användarupplevelser kommer att förbättras väsentligt när myndigheterna utgår från användarens förutsättningar och behov, samt vilken information som är relevant i varje ögonblick av den aktuella kundresan, säger Arne Kåhre.

Undersökningen har tittat på kriterierna användarvänlighet, transparens, möjlighet att använda offentliga e-tjänster från utlandet och förutsättningar från en säker e-tjänsteanvändning. Endast inom e-tjänster från utlandet presterade Sverige bättre än sina nordiska grannar.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Annons
Vestager ska granska Amazon - stor utredning väntas

Vestager ska granska Amazon - stor utredning väntas

Ryktas bli officiellt i dagarna.

Annons
Annons
Schibsted:

Schibsted: "Blocket fortsätter att växa"

Nya siffror från Schibsted.

Axfood går vidare med byggplaner för superlager

Axfood går vidare med byggplaner för superlager

Klart för byggstart.

Bambubolaget ska dubbla i år - spår 120 miljoner

Bambubolaget ska dubbla i år - spår 120 miljoner

Tripplade i fjol.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Loopia köper Binero för nära 400 miljoner kronor

Loopia köper Binero för nära 400 miljoner kronor

Konsolidering inom webbhosting.

Klarna-utmanaren i sitt

Klarna-utmanaren i sitt "största samarbete någonsin"

"En enorm aktör".

Svensk-grundade Junkyard säljs till Norge

Svensk-grundade Junkyard säljs till Norge

"E-handelskompetensen blir en perfekt match".

Annons
Annons
Anrik lyxkedja på väg mot konkurs

Anrik lyxkedja på väg mot konkurs

Höga hyror och e-handel.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Plantagen Sverige AB söker:

Junior Webbredaktör

MM Sports söker:

Inköpare till MM Sports

iDeal Of Sweden söker:

Web Analyst

Topformula Healthcare AB. söker:

Online Merchandiser


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta