- Detta ämne har 13 svar, 8 deltagare, och uppdaterades senast för 13 år, 2 månader sedan av
.
-
@Kodmyran 50691 wrote:
Det är inte svårt, men det tar mkt tid eftersom vi har lite fler än när man bara har en butik. Sedan ska det ju underhållas också. Finns även ett antal som ej har stöd, då är frågan ska vi stödja de som har eller göra lika för alla? Det finns inget lätt svar på den. Vi kommer troligen framöver att minska stödet för alla omöjliga kombinationer och välja ut de vi vill samarbeta närmare med och integrera mer mot dem och låta andra kopplingar leva vidare men ej utveckla, för underhålla så många som vi gör i dag blir omöjligt till slut. Det händer en del hos våra betalväxlar även om det inte alltid syns utåt.
Jag förstår att det är jobbigt att bygga stöd för alla men ta de 3 vanligaste så borde det hjälpa rätt många. T.ex Klarna, Svea och Payson.
Ang. förändringar i API:n så är det inte något vi har märkt av faktiskt. Innan vi bytte plattform i våras så körde vi samma API till Klarna och Payer i 2 år utan någon ändring i koden. En bra systemleverantör bör vara bakåtkomptibel med sina API:er
@Dan 50698 wrote:
De flesta kortleverantörer har väl inte ens API för detta?
Har payson det?
Vi är fullintegrerade mot Klarna, men allt annat är manuellt arbete vilket är trist.
Nu kanske jag tog det för givet men Payer som vi kör med har ett API för det i alla fall.
@GregerA 50701 wrote:
Kortleverantörerna (PSP) har nog oftast API för refund och cancel, men för andra betalsätt kan det vara lite si och så. När det gäller bankbetalningar så kan det också finnas begränsningar i bankens tjänst som gör att kreditering inte funkar fullt ut.
Man får vara lite försiktig med att automatisera krediteringar, så att man inte råkar kreditera av misstag. Krediteringar går inte att ångra. Det blir bara en massa extra jobb att försöka få kunden att betala sen. Själv kör vi manuella krediteringar än så länge. Det är nog knappt en per vecka, så inte särskilt betungande.
Det stämmer, direktbetalning går inte att återbetala för oss som kör Payer vilket leder till en hel del merjobb med att lägga in mottagare och återbetalningar direkt hos Swedbank…
Vi har normalt 4-5 återbetalningar per dag (och x 10 så många under högsäsong per dag) så för oss blir det lite betungande tyvärr
@Joel 50693 wrote:
Jag förstår att det är jobbigt att bygga stöd för alla men ta de 3 vanligaste så borde det hjälpa rätt många. T.ex Klarna, Svea och Payson.
Ang. förändringar i API:n så är det inte något vi har märkt av faktiskt. Innan vi bytte plattform i våras så körde vi samma API till Klarna och Payer i 2 år utan någon ändring i koden. En bra systemleverantör bör vara bakåtkomptibel med sina API:er
bör ja, men de är det inte. Klarna tillhör de bra i den kategorin, men långt ifrån alla är det.
Payson tror jag inte har stöd, många betalväxlar har inte stöd för återbetalning av direktbetalningar, och många har inte stöd för retur av del av order, exvis om bara en vara returneras, vilket gör det rätt krångligt.
Men som sagt med tiden spår jag att vi kommer att integrera närmare vissa leverantörer, och låta andra vara som de är, dock är det också rätt svårt att göra på ett schysst sätt, för hur säger du till din kund att tyvärr vi kommer inte att satsa på just den betalleverantör du föredrar.
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
