Postförskott med posten, utbetalningar?

[dgraves]

Hej!

Har drivit en mindre butik nu i cirka 3 månader och tycker att alla siffror ser bra ut, marginalerna är bra och vi borde generera en helt okej vinst. Men det är något som inte stämmer.

Kortbetalningarna som görs fungerar utmärkt. Vi har pengarna nästa dag och avgifterna är låga. Frakten blir dessutom låg då vi betalar 39kr per order genom att använda oss av ”Skicka lätt” eller ”Skicka direkt”, minns inte riktigt vad det heter men ni förstår nog.

Men när det kommer till Postförskott.. Så är det någonting som är väldigt märkligt. Enligt våra försäljningssiffror ska vi ha ungefär 3-4 gånger så mycket kapital på kontot mot vad utbetalningarna från Posten genererat. Vi har knappt några löneutbetalningar och inga fasta utgifter förutom importen av våra varor, så det är definitivt intäkterna som spökar.

Har någon varit med om liknande? Eftersom butiken är nystartad så får jag erkänna att vi inte skött ekonomin till punkt och pricka utan fokuserat på att agera professionellt gentemot våra kunder och försökt bättra vår verksamhet så gott det går. Det är tufft att få tiden att räcka till, men sånt är livet som egenföretagare. Det är naturligtvis viktigt att sköta allting med myndigheterna, men det är viktigare att hålla försäljningen på en nivå så att man överlever. Har väl en ganska ”osvensk” syn på företagande antar jag.

Så.. Vad har ni för erfarenheter om postförskott? Har det försvunnit pengar i det svarta hålet för er också? Har Posten några dolda avgifter vi inte känner till? Just nu betalar vi 61 kr inkl. moms för alla postförskott.

Vad kan vi göra? Vad gjorde ni i liknande situationer? Låter det som att jag tänker fel?

Är väldigt tacksam för alla svar och tips jag kan få!

[Lastbryggan]

Just nu betalar vi 61 kr inkl. moms för alla postförskott.

Då enbart postförskottsavgiften är 50kr (plus porto) så känns det som att ni har ett svart hål redan där.

[nmn]

Har du angett rätt BG eller PG nummer som pengarna från postförskotten betalas ut till?

Har du ingen kundreskontra och bokföring?
Skriv ut en resultat och en balansrapport så ser du var pengarna finns någonstans.

[Parvelito]

@dgraves 52541 wrote:

Har någon varit med om liknande? Eftersom butiken är nystartad så får jag erkänna att vi inte skött ekonomin till punkt och pricka utan fokuserat på att agera professionellt gentemot våra kunder och försökt bättra vår verksamhet så gott det går.

Är väldigt tacksam för alla svar och tips jag kan få!

Du måste väl ändå matcha inbetalningarna som görs mot det du skickar ut? Normalt är det en hel del postförskott som inte hämtas ut och som sedan kommer i retur till er. Många ligger också och väntar rätt länge innan de hämtas ut.

Har ni angett rätt konto på de PF ni skickar iväg? Rätt returadress? Valt så att allt går iväg som PF och inte någon annan tjänst i hastigheten?

[dgraves]

@Lastbryggan 52543 wrote:

Då enbart postförskottsavgiften är 50kr (plus porto) så känns det som att ni har ett svart hål redan där.

Hur menar du? Jag är tacksam för ditt svar men jag förstår inte riktigt. Kan vara så att vi betalar 64kr per postförskott inkl moms, jag har inte alla siffror framför mig. Jag vet att vi betalar 39kr i frakt för kortbetalningar och ~61kr för postförskott. Alla ordrar är cirka 100 gram.

@nmn 52547 wrote:

Har du angett rätt BG eller PG nummer som pengarna från postförskotten betalas ut till?

Har du ingen kundreskontra och bokföring?
Skriv ut en resultat och en balansrapport så ser du var pengarna finns någonstans.

Det ska vara rätt BG-nummer på allt. Det fylls i automatiskt när vi skriver ut frakthandlingarna och vi får in betalningar från posten varje dag så jag räknar med allt är rätt.

Ska be revisorn hjälpa oss med det. Jag skrev tråden för att vi lurat på detta några veckor nu och ville mest kolla ifall det fanns någon ”typisk” förklaring till detta.

@Parvelito 52548 wrote:

Du måste väl ändå matcha inbetalningarna som görs mot det du skickar ut? Normalt är det en hel del postförskott som inte hämtas ut och som sedan kommer i retur till er. Många ligger också och väntar rätt länge innan de hämtas ut.

Har ni angett rätt konto på de PF ni skickar iväg? Rätt returadress? Valt så att allt går iväg som PF och inte någon annan tjänst i hastigheten?

Alltså vi har ett otroligt dåligt system för hur det fungerar med inbetalningar. Jag skriver orderID som referensnummer på varje frakthandling, men alla inbetalningar vi får av posten skickas som klumpsummor utan någon information. Vi vet därför inte hur vi ska ”spåra” alla ordrar eftersom vi endast får detta från posten ”Bankgiro inbetalning = summa” och datum på när pengarna kommit it. Vi får ingenting mer av posten. Har precis fått konto på Pacsoft Online och hoppas att det ska hjälpa oss, men vi skickar ännu inte i så stora volymer att vi är intressanta för posten.

Har inte gått igenom så noggrannt med returer/totala ordrar men på de 250 senaste ordrarna har vi totalt fått 6 returer, vilket handlar om totalt ~1500-2000kr i förlorad intäkt + ~400kr i fraktkostnader. Det borde alltså inte handla om så stora summor, men den senaste månaden ser det ut som att ungefär 50% av allt vi sålt för är ute på vift någonstans, vilket är flera tiotusentals kronor.

EDIT: ber om ursäkt för eventuella stavfel och liknande. Har druckit 9 koppar kaffe idag och försöker hinna med allt som ska pressas in på dygnets alla timmar. Ber därför om ursäkt om jag verkar efterbliven Uppskattar alla era svar, tips och hjälp!

[Parvelito]

@dgraves 52554 wrote:

Alltså vi har ett otroligt dåligt system för hur det fungerar med inbetalningar. Jag skriver orderID som referensnummer på varje frakthandling, men alla inbetalningar vi får av posten skickas som klumpsummor utan någon information. Vi vet därför inte hur vi ska ”spåra” alla ordrar eftersom vi endast får detta från posten ”Bankgiro inbetalning = summa” och datum på när pengarna kommit it. Vi får ingenting mer av posten. Har precis fått konto på Pacsoft Online och hoppas att det ska hjälpa oss, men vi skickar ännu inte i så stora volymer att vi är intressanta för posten.

Du betalar 64kr inkl moms om du skickar något som väger under 100g med Postförskott via Skicka Direkt på Postens hemsida.

Om du letar lite i din internetbank så kan du där hitta bankgiroaviseringarna med varje orderid specificerat, och därmed kunna pricka av dem. På kontot sätts det in en klumpsumma, men det finns en specifikation kopplad till dem jag lovar.

[dgraves]

@Parvelito 52558 wrote:

Du betalar 64kr inkl moms om du skickar något som väger under 100g med Postförskott via Skicka Direkt på Postens hemsida.

Om du letar lite i din internetbank så kan du där hitta bankgiroaviseringarna med varje orderid specificerat, och därmed kunna pricka av dem. På kontot sätts det in en klumpsumma, men det finns en specifikation kopplad till dem jag lovar.

Stämmer bra det du säger!

Jag ska kolla det du skrev om bankgiroaviseringarna. Tyckte väl att det var jäkligt märkligt att inte kunna se vilka referensnummer jag skrivit in.

Du ska ha stort tack Parvelito, tror detta forum mår bra av att ha dig. Varje gång jag kollar en tråd så skriver du något nyttigt och du verkar ha bra koll, det ska du ha en eloge för.

Ledsen om jag verkar dum, jag har bara hållt på med e-handel i 3 månader och började sälja efter några timmar efter att jag blev färdig med butiken, så det har varit väldigt mycket att lära sig och många faktorer tror man ska lösa sig själva. Har definitivt mycket att lära och detta forumet hjälper mig mycket Stort tack ska ni ha.

Jag återkommer om jag har fler frågor

[Författare]

Inlägg