Startsida › Forum › E-handelsforumet › Betalsystem › DiBs (problem?)
- Detta ämne har 4 svar, 2 deltagare, och uppdaterades senast för 11 år, 7 månader sedan av
Kakafoni.
-
FörfattareInlägg
-
9 mars, 2014 kl. 20:17 #101518
Kakafoni
DeltagareDiBS, vi har använt DiBs i mÃ¥nga, mÃ¥nga Ã¥r och med fler problem än man vill minnas… Just nu upplever vi ett extremt irriterande problem som bestÃ¥r i att enbart de med Internet Explorer kan göra köp, använder nÃ¥gon tex. Chrome sÃ¥ slutar DiBs att svara.
Min enkel frÃ¥ga är… finns här fler som uppmärksammat detta problem? För oss startade detta elände den 28/2 och vi har inte gjort nÃ¥gon förändring överhuvudtaget pÃ¥ vÃ¥r webbplats eller kortköpssida för att själva skapa detta problem, vÃ¥rt system är orört.9 mars, 2014 kl. 20:41 #173505Patrik Muller
DeltagareHej!
Ge mig namnet på din butik så ska jag se till att vi tittar på problemet. Om du redan varit i kontakt med vår support får du gärna även ange ärendenumret.
Vänliga hälsningar
Patrik Müller
9 mars, 2014 kl. 21:08 #173507Kakafoni
DeltagarePatrik, det är inget fel pÃ¥ er support men jag skickar ut den här frÃ¥gan lite här och var för att se om fler har detta problem samt uppmärksamma andra pÃ¥ att kontrollera detta iom att det kan ta ett tag innan man upptäcker att betalningar inte gÃ¥r igenom dÃ¥ det fastnar pÃ¥ ett ställe sÃ¥ man inte fÃ¥r en studs som syns, det syns tex. inte i Admin gränsnittet hos er, det stoppar för tidigt. Dessutom, kunder som fÃ¥r strul struntar oftast i sitt köp helt och hÃ¥llet och bara drar vidare = ens kundtjänst fÃ¥r inte veta att nÃ¥got är fel, bara de envisaste kunderna som hör av sej när de absolut vill ha nÃ¥got som man har och ingen annan har… (eller sÃ¥ använder de ett alternativt betalsätt om man har ett sÃ¥dant)
9 mars, 2014 kl. 21:11 #173508Patrik Muller
DeltagareHej igen,
Vi testar gärna mot din butik med diverse olika browsers för säkerställa att allt fungerar som det ska. Men då behöver vi veta namnet på butiken förstås!
Vänliga hälsningar
Patrik Müller
10 mars, 2014 kl. 10:44 #173516Kakafoni
DeltagareOm jag lyckats så har jag nu skickat dej ett brev här på webbplatsen med info så du kan göra ett provköp.
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.