Utöver vad som gäller för bokföringen så finns det egentligen inget krav att spara information. Det är ditt eget behov som avgör vad du bör spara för att kunna ge den service du behöver.
Tvärtom är det så att man har skyldighet att rensa ut personuppgifter som inte längre behövs. Men återigen – det är ditt behov som avgör.
Det är ju alltid bra att spara korrespondens om köpet och eventuella reklamationer tills reklamationsfristen gått ut (dvs 3 år), så att man t.ex kan bevisa att man upplyst kunden om att ”xxx inte fungerar som du tänkt dig” eller att man avrått från köp.
.
.
