Startsida › Forum › E-handelsforumet › Generellt om E-handel › Kund som beställer ovanligt mycket?
- Detta ämne har 13 svar, 7 deltagare, och uppdaterades senast för 13 år, 4 månader sedan av
Borje.
-
FörfattareInlägg
-
29 februari, 2012 kl. 11:55 #137850
Borje
DeltagareLater lite som om du binder dig att kopa tillbaka fakturan om den ar felaktig, och kunden bestrider den.
Om kunden inte bestrider fakturan utan helt enkelt inte betalar da tolkar jag det som om fakturabolaget ska sta for kostnaden. Deras affarside ar ju att gora kreditkontroller och sakerstalla betalning sa gott det gar.
29 februari, 2012 kl. 12:49 #137853mephisto73
DeltagareJo, men om fakturan är korrekt och kund ändå bestrider den? Måste det finnas en saklig grund eller räcker det med att bestrida för att slippa betala / för att Payson ska avsäga sig sitt ansvar?
Jag misstänker nästan att det räcker med att kunden bestrider fakturan så står man där…eller har jag fel?
29 februari, 2012 kl. 13:20 #137861Borje
DeltagareNu har jag bara texten i foregaende post, men kunden maste bestrida och ha ett giltigt skal enligt punkterna som listades.
Kunden skulle kunna saga att denne fatt fel varor och att du darfor inte uppfyllit ert avtal men da maste ju kunden kunna skicka tillbaka de varor denne har mottagit.
Alla mojliga scenarion skulle ju kunna handa tex kunden mottager paket (med sparning) och signerar for det vid uthamtning. Sen pastar kanske kunden att paketet var tomt. Da blir det ju upp till er att losa detta.
Sa som jag tolkar det sa kan inte du bli skyldig att betala tillbaka nagot innan nagot fall vunnit laga kraft. Da ar ju fragan vem som ger sig forst.
29 februari, 2012 kl. 13:23 #137862Borje
DeltagareDet finns ju en risk med allting. I det stora hela ar det nog ett fatal personer som luras men har man problem kanske man ska krava forskottsbetalning av nya kunder eller vid ett speciellt ordervarde om man ar ny kund. Sa gor ju manga distributorer/leverantorer. Risken ar ju att man forlorar kunden och sant har far man gora riskbedomning etc pa.
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.