[JockePocke]

Kan inte svara på er fråga var ni kan få svar på en opartisk bedömning av er e-handel, men att ta till sig kommentarer här på forumet kan ju vara en bra början!

Så här kommer mina kommentarer (förutsatt att ni har någon trafik till butiken):

Till att börja med tycker jag att ni verkar ha en mycket stark produkt och en stark nisch vilket verkar vara kläder i ekologisk bomull. Jag blev faktiskt riktigt sugen på att köpa något, för jag har faktiskt letat efter denna typ av kläder. Får se om jag öppnar plånboken

Nu ”problemen”:

– En besökare måste på någon bråkdel av en sekund se vad ni säljer. Det gör man inte nu. Ni bör trycka på att kläderna är tillverkade i ekologisk bomull! Nu står det bara i liten text under bildspelet…. Vilken är er USP?

– Överväga byta varumärke? Louisa & Stefan i all ära, men varför inte ett mer lockande varumärke som anspelar på det ”organiska”? Är det också alpacka är det ju ändå häftigare!

– Bildspelet tycker jag är snyggt och det lockar till köp. Tjejen som står vid piren ser ju sjukt bra ut i kläderna. Men sen när jag klickar i menyn ”DAM” så går det ju inte att hitta kläderna som finns i bildspelet. Där finns ju bara pullovers för gravida och kappor… men var är de spröda ljusa topparna och kjolarna? Jo någon minut senare ser jag ju att de finns längre ner under ”Ekologiska Damkläder”. Bättre menyorganisation krävs.

– Blogg är bra, men finns det bara ett inlägg från 2008 är det nog bättre att ta bort den…

– Det är (för mig) störande med ”bild stämpeln” på bilderna. Där står det ju bara Luisa också…

– Copyright 2009-2012 i sidfoten får mig att känna tvekan om detta är en ”live” shop eller inte.

– Överväg en egen domän istället för luisafashion.ehandel.net]

– På de flesta artiklarna står det ”i lager”, jag känner viss tvekan för det. Stämmer det verkligen? Hade hellre sett att det stod X antal i lager om ni har den möjligheten.

– Vad kostar frakten? Går det att returnera om man inte här nöjd? Skriv ut tydligt på hemsidan istf. på sidan 10 i bildspelet eller i det finstilta.

– Flera och större bilder har ju redan kommenterats.

– Finns ni med på Facebook, Instagram, Pinterest? Tror att detta är en utmärkt produkt att sprida kunskap om i dessa medier.

– Kassan tycker jag är enkel och bra. Om möjligt lägg till betalning mot faktura.

Ledsen för de många (och kanske) lite hårda kommentarerna, men jag tror faktiskt att ni har en bra produkt och möjligheten att lyckas. Jag hade hellre lagt pengar/tid/resurser på att försöka fixa till lite av ovanstående än att ta in en oberoende konsult (som kanske gett samma feedback).

Lycka till!

[JockePocke]

Har också anmält hos KO.

Första gången detta hänt mig men det känns verkligen som detta var taget till en ny nivå och verkligen invaderar ens privatliv….

Fult eller bara j*¤#¤%¤ klantigt av Accepro/MailerLite?

[JockePocke]

Skickade ett paket på 1,6kg till Norge med DHL Economy Select (via Pluskontot), och fick fakturan:

Frakt 129:-
DMT 12:-
Exportarvode 80:-
Importarvode 200:- 😡

Totalt 421:- …….

Det jag inte kände till var att importarvodet var så stort! Om jag nu inte betalar detta vid exporten till Norge, antar jag att min kund tvingas betala det i Norge vid införseln? Någon som vet om detta alltid är 200kr för DHL?

[JockePocke]

Produkten vi säljer är en traditionell produkt som säljs i samtliga länder.

T.ex. hade vi 50 000 adwords visningar i Tyskland under 1 vecka (men bara 93 click). Jag ska ta in en annan översättare för Tyskland för att kolla att vår Adwords annons är korrekt översatt. Håller med att 0,19% är lågt….

Just nu vill jag vara lite ”hemlig”. Jag vet att shoppen behöver förbättras, och därför vill jag inte ha kritik ännu. Återkommer om ca 1 månad och då vill jag gärna jätte gärna ha kritik på shoppen, men just nu gällde min fråga om den lokala adressen i respektive land.

[JockePocke]

Sorry – det är för låg konvertering

För adwords har vi följande:
Sverige 2,9% CTR, Pos 3,4
Danmark 1,1% CTR, Pos 2,4
Norge 4,5% CTR, Pos 4,4
Tyskland 0,19% CTR, Pos 2,1

Vi ligger väldigt långt ner i den organiska sökningen….

I shoppen uppskattar jag konverteringen till
Sverige 5%
Danmark 1%
Norge 1%
Tyskland 0,5%

[JockePocke]

lunarmys:
Du har absolut en poäng – jag jobbar stenhårt med att fördjupa sortimentet (vi har en väldigt nichad produkt), bygga förtroende etc.

Jag hittade lite statistik som säger att 84% av alla tyskar bara köper från inhemska shoppar. Det innebär ju att jag får en väldigt låg konverteringsgrad….

Andra tips jag hittade om Tyskland:
– Man skall ha en kvalitetsprodukt. Kvalitet är viktigare är pris. (OK)
– Man måste vara ”tysk”, dvs ha .de adress. 84% köper bara från lokal webshop (OK, men ingen lokal adress)
– Tyskarna är ”skeptiska”, skall helst ha ”Säker e-handel märke” (Inte ännu, funderar på att införa en review funktion)
– Tyskarna vill inte förskottsbetala (har bara kortbetalning nu, men arbetar på att integrera Klarna faktura)

Societic Hair: tack för tipset om 3PL, visste inte att de också erbjöd kundtjänst. Hur ser deras prismodell ut?

Någon som kan rekommendera 3PL eller partner för Tyskland, Danmark, Norge? Dock säljer vi mest produkter som tillverkas efter beställning med ca 4 veckors leveranstid, och har bara ett minimalt varulager.

[JockePocke]

Hej, intresserad av Klarna Checkout till Opencart. Kör version 1.5.4.1.

Utvecklar du för att sälja, eller har du egen shop?

[JockePocke]

Hej Joker, undrade om du hittade någon bra försäkring? Är i samma situation.

Har kontaktat IF, LF samt Solid idag på förmiddagen, men nu inget pip från någon 6 timmar senare. Verkar vara svalt intresse från försäkringsbolagen….

[Författare]

Inlägg