Annons

Korrekturfel ledde till fällning för Komplett.se

Korrekturfel ledde till fällning för Komplett.se

2019-01-09 08:01

"En uppenbar lögn".

E-handelsjätten Komplett har återigen hamnat i trubbel kring sin annonsering. I december kunder vi berätta om hur Komplett fällts för sin prismatchning, som innebar att kunden fick ett presentkort i nätbutiken.

LÄS ÄVEN: "Prismatchning" innebar presentkort - nu fälls Komplett

Nu har Reklamombudsmannen (RO) fällt e-handelsjätten igen. Denna gång handlar det dock om en vanlig bannerannons som rullat på Expressen.se. Annonsen som visades upp ska ha erbjudit en Samsung-surfplatta för 1490 kronor, nedsatt från 2490 kronor.

- I annonsen står det att en Samsung Galaxy Tab A kostar 1490 kronor. Klickar man på annonsen och kommer till hemsidan så anges priset vara 1690 kronor. En uppenbar lögn att skriva att den kostar 1490 och på så sätt få människor att klicka sig vidare till butiken, ska anmälaren ha sagt till RO.

"Den mänskliga faktorn"

Problemet med annonsen är alltså uppenbart, priset som visats upp har inte varit det som erbjudits i nätbutiken.

Annons
Annons
- Enligt annonsören ligger det inte i deras intresse att vilseleda kunderna och i det här fallet berodde felet på den mänskliga faktorn, skriver RO.

Komplett menar på att det skett ett fel vid korrekturläsningen hos annonsören, som inte uppdagats med en gång. Annonsen ska ha legat ute i två dagar innan felet upptäcktes.

Detta är inte första gången som Komplett har problem med vilseledande bannerannonser. 2017 så ska en "gammal" annons ha snurrat runt på Facebook efter kampanjens utgång, och därmed erbjudit en rabatt som inte längre fanns i nätbutiken. Något som också relaterade i att Reklamombudsmannen fällde Komplett för vilseledande reklam.

LÄS ÄVEN: Komplett fällda efter att Facebook visat gammal annons

Julius Gunnilstam

Redaktör och tekniskt ansvarig

Annons
Toys R Us-sagan fortsätter:

Toys R Us-sagan fortsätter: "Ska ej betala producenter"

Ny affärsmodell.

Annons
Annons
Elgiganten sålde för nära 13 miljarder kronor

Elgiganten sålde för nära 13 miljarder kronor

"Tydligt samband mellan e-handel och butik".

Ägarna har sålt 76 procent av Parfym.se

Ägarna har sålt 76 procent av Parfym.se

Hoppas på en accelererad utveckling.

Jobben som försvinner när <nobr>e-handeln</nobr> tar över

Jobben som försvinner när e-handeln tar över

Färsk rapport om framtidens handel.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Från finsk konståkning till global <nobr>e-handelsambition</nobr>

Intervju: Från finsk konståkning till global e-handelsambition

Fick stamkund i Kazakstan via fitnessprofil i Brasilien.

Patrik Rees om lojalitet:

Patrik Rees om lojalitet: "Tiden med kundklubbar är förbi"

Slår sig ihop med Ehandel.se under årets Almedalen.

Grisens år i Kina - säljsuccé i Dalarna

Grisens år i Kina - säljsuccé i Dalarna

Oväntad e-handelsexport.

Annons
Annons
 Från finansbranschen till skönhetsindustrin

Från finansbranschen till skönhetsindustrin

Nytillskott på Lyko.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Colourpicture Europe AB söker:

E-commerce Manager

iDeal Of Sweden söker:

Web Analyst

Jewelrybox.se söker:

E-commerce Ninja

Topformula Healthcare AB. söker:

Online Merchandiser


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta