Annons

Korrekturfel ledde till fällning för Komplett.se

Korrekturfel ledde till fällning för Komplett.se

2019-01-09 08:01

"En uppenbar lögn".

E-handelsjätten Komplett har återigen hamnat i trubbel kring sin annonsering. I december kunder vi berätta om hur Komplett fällts för sin prismatchning, som innebar att kunden fick ett presentkort i nätbutiken.

LÄS ÄVEN: "Prismatchning" innebar presentkort - nu fälls Komplett

Nu har Reklamombudsmannen (RO) fällt e-handelsjätten igen. Denna gång handlar det dock om en vanlig bannerannons som rullat på Expressen.se. Annonsen som visades upp ska ha erbjudit en Samsung-surfplatta för 1490 kronor, nedsatt från 2490 kronor.

- I annonsen står det att en Samsung Galaxy Tab A kostar 1490 kronor. Klickar man på annonsen och kommer till hemsidan så anges priset vara 1690 kronor. En uppenbar lögn att skriva att den kostar 1490 och på så sätt få människor att klicka sig vidare till butiken, ska anmälaren ha sagt till RO.

"Den mänskliga faktorn"

Problemet med annonsen är alltså uppenbart, priset som visats upp har inte varit det som erbjudits i nätbutiken.

Annons
Annons
- Enligt annonsören ligger det inte i deras intresse att vilseleda kunderna och i det här fallet berodde felet på den mänskliga faktorn, skriver RO.

Komplett menar på att det skett ett fel vid korrekturläsningen hos annonsören, som inte uppdagats med en gång. Annonsen ska ha legat ute i två dagar innan felet upptäcktes.

Detta är inte första gången som Komplett har problem med vilseledande bannerannonser. 2017 så ska en "gammal" annons ha snurrat runt på Facebook efter kampanjens utgång, och därmed erbjudit en rabatt som inte längre fanns i nätbutiken. Något som också relaterade i att Reklamombudsmannen fällde Komplett för vilseledande reklam.

LÄS ÄVEN: Komplett fällda efter att Facebook visat gammal annons

Julius Gunnilstam

Redaktör och tekniskt ansvarig

Annons
Över sex år i landet - nu börjar Amazon sälja varor

Över sex år i landet - nu börjar Amazon sälja varor

Klurig logistik?

Annons
Annons
Omnikanalhandlaren utökar sin satsning på B2B

Omnikanalhandlaren utökar sin satsning på B2B

Allt från OEM-tillverkning till företagsabonnemang.

Appen som blev en nätbutik - omsatte 5 miljoner på ett halvår

Appen som blev en nätbutik - omsatte 5 miljoner på ett halvår

Ska stävja Zalando och Boozt.

Fracklagret:

Fracklagret: "De flesta butiker bara gnäller på e-handel"

Nischad e-handel passerar 3 miljoner kronor.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

ICA-handlare lämnar PostNord - <nobr>e-handeln</nobr> blev för tuff?

ICA-handlare lämnar PostNord - e-handeln blev för tuff?

"Har valt att prioritera sin yta på annat sätt".

ICA satsar digitalt - 200 tjänster försvinner

ICA satsar digitalt - 200 tjänster försvinner

Ska rekrytera ny kompetens.

Efter Systembolagets hot - nu slår nätvinhandlarna tillbaka

Efter Systembolagets hot - nu slår nätvinhandlarna tillbaka

"Inte möjligt att införa ett förbud i Sverige".

Annons
Jobb på Ehandel.se

Efva Attling söker:

Social Media Specialist

Cissi och Selma söker:

E-Commerce Manager /webshopsansvarig

Hermine Hold söker:

Performance Marketing Specialist

Campadre söker:

Teamledare till största shoppingklubben på nätet i Norden, Campadre.


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta