Annons

Korrekturfel ledde till fällning för Komplett.se

Korrekturfel ledde till fällning för Komplett.se

2019-01-09 08:01

"En uppenbar lögn".

E-handelsjätten Komplett har återigen hamnat i trubbel kring sin annonsering. I december kunder vi berätta om hur Komplett fällts för sin prismatchning, som innebar att kunden fick ett presentkort i nätbutiken.

LÄS ÄVEN: "Prismatchning" innebar presentkort - nu fälls Komplett

Nu har Reklamombudsmannen (RO) fällt e-handelsjätten igen. Denna gång handlar det dock om en vanlig bannerannons som rullat på Expressen.se. Annonsen som visades upp ska ha erbjudit en Samsung-surfplatta för 1490 kronor, nedsatt från 2490 kronor.

- I annonsen står det att en Samsung Galaxy Tab A kostar 1490 kronor. Klickar man på annonsen och kommer till hemsidan så anges priset vara 1690 kronor. En uppenbar lögn att skriva att den kostar 1490 och på så sätt få människor att klicka sig vidare till butiken, ska anmälaren ha sagt till RO.

"Den mänskliga faktorn"

Problemet med annonsen är alltså uppenbart, priset som visats upp har inte varit det som erbjudits i nätbutiken.

Annons
Annons
- Enligt annonsören ligger det inte i deras intresse att vilseleda kunderna och i det här fallet berodde felet på den mänskliga faktorn, skriver RO.

Komplett menar på att det skett ett fel vid korrekturläsningen hos annonsören, som inte uppdagats med en gång. Annonsen ska ha legat ute i två dagar innan felet upptäcktes.

Detta är inte första gången som Komplett har problem med vilseledande bannerannonser. 2017 så ska en "gammal" annons ha snurrat runt på Facebook efter kampanjens utgång, och därmed erbjudit en rabatt som inte längre fanns i nätbutiken. Något som också relaterade i att Reklamombudsmannen fällde Komplett för vilseledande reklam.

LÄS ÄVEN: Komplett fällda efter att Facebook visat gammal annons

Julius Gunnilstam

Redaktör och tekniskt ansvarig

Annons
Fullt till sista plats när B2B-eliten intog Stockholm

Fullt till sista plats när B2B-eliten intog Stockholm

Starkt startfält till årets stora premiär.

Annons
Annons
PostNord avslöjar detaljerna i den stora skåpsatsningen

PostNord avslöjar detaljerna i den stora skåpsatsningen

Inga tangentbord eller pinkoder.

Intersport:

Intersport: "Ska aldrig behöva säga nej till en affär"

Personalen utbildas i specialanpassade surfplattor.

<nobr>E-handelns</nobr> vårdslösa utnyttjande av transporterna

Krönika: E-handelns vårdslösa utnyttjande av transporterna

Lars Sjölund, från företaget Ossoami, om hur vi måste ta vårt ansvar för miljön. Annars kan konsumenterna bojkotta e-handeln.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Lush: Både omsättning och resultat sjönk

Lush: Både omsättning och resultat sjönk

"Ett tuffare år för oss".

Dibs e-handelskassa firar 1000 - börjar testa Swish

Dibs e-handelskassa firar 1000 - börjar testa Swish

Swish, swish, swish.

Varubreven får gratis extratjänst - framtagen med <nobr>e-handlare</nobr>

Varubreven får gratis extratjänst - framtagen med e-handlare

PostNords Varubrev ändras igen!

Annons
Annons
Lokal butik öppnar e-handel:

Lokal butik öppnar e-handel: "En överlevnadsstrategi"

Följare på sociala medier krävde en e-handel.

Annons
Jobb på Ehandel.se

AB Skruvat Reservdelar söker:

Nu söker vi en Content Manager till Skruvat

Morjas söker:

E-Commerce Manager till Morjas

Edblad söker:

Social Media & Influencer Manager

Scandiweb AB söker:

Sales Manager


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta