Annons

Lykos VD: Rickard Lyko

Lykos VD: "Svårt att sälja nya produkter på nätet"

2015-09-28 11:05

Den expanderande skönhetskedjan Lyko satsar på flera fysiska butiker med utökad service efter köpet av Bellbox.

Skönhetsbutiken Lyko.se satsar på omnikanal genom befintliga Bellbox-butiker och öppnar nu flera egna. Samtidigt införs ett nytt servicekoncept med hårstyling och make up, utöver frisörverksamheten som har funnits i de forna Bellboxbutikerna även tidigare.

- Vi testar ett skönhetsfokus. Framför allt make up-satsningen är ny, berättar Rickard Lyko, VD för företaget.

Lyko satsar för närvarande på fysiska butiker, även om näthandeln enligt Rickard Lyko också går bra. Inom kort öppnas fem butiker i Stockholm, Nacka, Karlstad, Solna och Östersund.

Lyko började med en liten salongsbutik 2001 och har sedan dess utvecklats till en omfattande e-handel. Nyligen slogs sajten ihop med butikskedjan Bellbox, och nu har hela verksamheten namnet Lyko, både online och i den fysiska världen. Företagets målsättning för 2015 är att omsätta 500 miljoner kronor och att etablera butiker i framför allt Sverige och Norge.

- Vi bygger en lojalitet hos kunden, och genom butikerna förstår vi dem bättre, säger Rickard Lyko.

Lykos nya butik i Stockholm

Annons
Annons

"Kanalen spelar ingen roll"

Och satsningen på multikanal har fördelar både för kunderna och företaget. Till exempel kan kunderna lägga en order i butiken och då betala i kassan. Sedan skickas varan hem till kunden samma dag.

- På nätet har vi 35 000 produkter och det kan vi inte ha i butiken. På det här sättet finns hela sortimentet tillgängligt.

Hur viktigt är det att era fysiska butiker kommer med någon slags service?

- Det är framtiden, så det behövs. Vi ser det inte som digitalt eller fysiskt, utan kanalen spelar ingen roll. Vi jobbar som en organisation, förklarar Rickard Lyko.

Hur har förvärvet av Bellbox påverkat Lyko?

- Vi har ju fått fysiska butiker så på så sätt har mycket förändrats. Men Lyko och Bellbox har varit lika i vårt fokus på kunden. Det som är viktigt att säga också är att det är svårt att sälja nya produkter på nätet. De flesta kunder vill först få en behandling med produkten och det kan vi erbjuda nu.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Annons
MQ tar in 176 miljoner för att få rätsida på verksamheten

MQ tar in 176 miljoner för att få rätsida på verksamheten

Emissionen är klar.

Annons
Annons
Resumé-journalist sätter dit Linus Carlén och Nocco

Resumé-journalist sätter dit Linus Carlén och Nocco

Hjälper inte att vara Brand Manager.

Nytt offer i retaildöden - kedja stänger 650 butiker

Nytt offer i retaildöden - kedja stänger 650 butiker

Går i graven efter nära 60 år.

Ny <nobr>e-handlare</nobr> tog hem prestigefyllt entreprenörspris

Ny e-handlare tog hem prestigefyllt entreprenörspris

"En värdefull bekräftelse".

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

<nobr>E-handlarens</nobr> snusbarista ska hålla kunderna på hemmaplan

E-handlarens snusbarista ska hålla kunderna på hemmaplan

Först ut i Norge med dedikerad snusbutik.

Bianca Ingrossos succé-sminkmärke live i hela världen

Nu: Bianca Ingrossos succé-sminkmärke live i hela världen

"Vi kunde inte motstå att öppna upp shoppingen för alla".

Conrad går B2B:

Conrad går B2B: "Nu ändrar vi fokus till företagskunder"

Från privatpersoner till företag.

Annons
Annons

Spaning: "Inte e-handelns fel att kedjorna faller"

Retailspecialisten Magnus Ohlsson om varför vissa kedjor har en utmätt tid kvar på marknaden.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Glitter International söker:

E-Commerce Coordinator

XXL Sport och Vildmark söker:

E-commerce Manager

Boozt Fashion söker:

Google Analytics Specialist

Ehandelse AB söker:

Erfaren nyhetsreporter med starkt e-handelsintresse


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta