Vi hade en kund som hörde av sig om ett paket som var på väg till Storlien (kunden bor dock i Skåne). Efter att ha väntat 50 minuter på att komma fram till DHL så fick jag veta att det har varit något fel med postnummerlistorna. DHL justera just detta paket så rätt ombud valdes.
Jag frågade den jag pratade med om DHL själva kommer justera andra sändningar som kanske är på väg till fel ombud men på den frågan fick jag nej.
Efter detta kontrollerade jag 50% av övriga sändningar och där var det inga fel.