Plus Forum E-handelsforumet Betalsystem Företag som betalar med Klarna faktura

Visar 10 inlägg - 1 till 10 (av 11 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #98673
    Borje
    Deltagare

    Hej!

    När ett företag beställer och använder till exempel fakturabetalning från Klarna då har jag hört från Klarna att personen som hämtar ut paketet ska ha en fullmakt från sitt företag + ID.

    När jag frågade ungefär samma fråga på mitt företagscenter så fick jag uppfattningen att ID räcker.

    Det sistnämnda låter inte tillräckligt eftersom en person isåfall kan beställa i vilket företagsnamn som helst och ange sig själv som kontaktperson + eget sms-nummer.

    Någon som vet vad som gäller?

    Normalt när företag har beställt hos mig så har de angivit både företagsnamn och en kontaktperson. Fick en beställning idag där ingen kontaktperson var angiven och det var det som fick mig att ringa Klarna för att se vad som gäller.

    #150990
    nmn
    Deltagare

    Det är riktigt jobbigt att hämta ut saker på Posten till företaget. Inte nog med att man måste asa sig dit, sedan har man kladdet med fullmakt.

    Finns ingen fullmakt registrerad eller om den gått ut så måste man lämna in en ny, ännu roligare blir det när man ber om blanketten och börjar fylla i den i kassan.
    – Men du kan ju inte ge dig själv fullmakt!
    – Kan jag väl när jag är firmatecknare, vem skulle annars kunna skriva under.

    Någonstans här så börjar det ryka ut öronen på post-tanten och det slutar med att man får paketet ändå bara för att de skall bli av med en.

    Skicka alltid med utkörning till företag om de inte speciellt bett om att få hämta på utlämningsställe!

    #150993
    Robin
    Deltagare

    Mig veterligen så behövs fullmakt endast om det handlar om REK- eller Värde-försändelse och om det då är någon annan än firmatecknare som ska kvittera och hämta ut. Annars ska det räcka med ID (och mottagarens ID om det finns specificerad mottagare utöver företagsnamnet).

    Vid några tillfällen har jag blivit nekad att hämta ut paket då personalen på utlämningsstället hävdat att jag måste ha fullmakt. Har stått på mig och vägrat ge mig, var på de ringt till Postens kundtjänst och fått bekräftat att det räcker med ID och sedan muttrat något om att “ja, jo, hrm, men förut krävdes det minsann fullmakt…”.

    Kan hända att jag läst fel och att Postens kundtjänst inte har koll men både jag och alla andra anställda som hämtat paket har iaf alltid fått ut dem utan fullmakt.

    #151156
    flennstrom
    Deltagare

    @Borje 50742 wrote:

    Hej!

    När ett företag beställer och använder till exempel fakturabetalning från Klarna då har jag hört från Klarna att personen som hämtar ut paketet ska ha en fullmakt från sitt företag + ID.

    Det finns två olika fall där vi på Klarna har olika regler.

    Fall 1.
    Ett företag beställer och paketet skickas med Posten, Schenker, DHL eller liknande. När kunden då ska hämta ut paketet är det respektive fraktbolags regler för identifiering som gäller. Observera att det kan skilja på krav på tex företagspaket och MyPack.

    Fall 2.
    Företaget beställer en vara som ska hämtas ut i en av säljarens butiker. Här är det Klarnas regler som gäller och då måste personen som hämtar varan legitimera sig själv och även ha en fullmakt från företaget. I vår bedrägeripolicy som finns i Klarna Online finns information om detta och även en mall för fullmakt.

    #151157
    Rob
    Deltagare

    @nmn 50743 wrote:

    – Men du kan ju inte ge dig själv fullmakt!
    – Kan jag väl när jag är firmatecknare, vem skulle annars kunna skriva under.

    Men klart att du inte behöver fullmakt om du är firmatecknare. Varje gång det är en ny person i kassan på vårt företagscenter så frågar dom mig om jag har fullmakt och jag svarar “nej, jag är firmatecknare”, och får paketet.

    #151158
    pyhobby
    Deltagare

    Det är inte alls så klart att man inte behöver fullmakt när man är firmatecknare. Det var ett rent helvete för mig att hämta ut en försändelse en gång. Den gången stod både mitt namn och företagets namn på paketet. Men det hjälpte föga för jag skulle minsann ha en fullmakt. En fullmakt jag själv skulle skriva som firmatecknare. Dock kunde jag inte skriva en fullmakt på plats för det var en blankett jag skulle hämta på företagscenter:)

    Numera har jag med mig registreringsbevis varje gång jag ska hämta något hos vårt postombud.

    #151159
    Katrin Lundgren
    Deltagare

    @pyhobby 50936 wrote:

    Det är inte alls så klart att man inte behöver fullmakt när man är firmatecknare. Det var ett rent helvete för mig att hämta ut en försändelse en gång. Den gången stod både mitt namn och företagets namn på paketet. Men det hjälpte föga för jag skulle minsann ha en fullmakt. En fullmakt jag själv skulle skriva som firmatecknare. Dock kunde jag inte skriva en fullmakt på plats för det var en blankett jag skulle hämta på företagscenter:)

    Numera har jag med mig registreringsbevis varje gång jag ska hämta något hos vårt postombud.

    +1 på den, har precis samma problem

    #151160
    Rob
    Deltagare

    Postombud är helt galna, det kan jag hålla med om.

    #151161
    Joel
    Deltagare

    Vad skönt det känns att vi betalar en lokal transportfirma 20 kr/dag för att hämta ut alla våra brev och försändelser och köra dem från Företagscenter till vårt kontor.

    Med ett par returer om dagen är det otroligt befriande att slippa åka den vändan på morgonen, stå i kö ett par minuter, leta fram legitimation och ev. fullmakt och sedan stapla ut till bilen med en full postsäck som inte får plats i baksätet.

    Självklart har de vi anlitat en fullmakt för att hämta ut våra försändelser.

    #151162
    Parvelito
    Deltagare

    @pyhobby 50936 wrote:

    Det är inte alls så klart att man inte behöver fullmakt när man är firmatecknare. Det var ett rent helvete för mig att hämta ut en försändelse en gång. Den gången stod både mitt namn och företagets namn på paketet. Men det hjälpte föga för jag skulle minsann ha en fullmakt. En fullmakt jag själv skulle skriva som firmatecknare. Dock kunde jag inte skriva en fullmakt på plats för det var en blankett jag skulle hämta på företagscenter:)

    Numera har jag med mig registreringsbevis varje gång jag ska hämta något hos vårt postombud.

    Hade jag råkat på sådana paketombud finns det risk att jag fått livstids fängelse när Falling-down-syndromet slagit till :(

Visar 10 inlägg - 1 till 10 (av 11 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.