Plus Forum E-handelsforumet Generellt om E-handel Försvunna Brev på Posten

Visar 8 inlägg - 21 till 28 (av 28 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #149574
    pyhobby
    Deltagare

    Haha, låter som en helt vanlig dag hos vårt postombud:) Vi hämtar Posten på Ica Maxi, man verkar rotera så mycket bland personalen att ingen riktigt har full koll på hur sakerna fungerar. Jag har i alla fall aldrig fått intrycket av att personalen är helt säkra på hur man ska gå till väga.

    #149644
    Japanspel
    Deltagare

    Jag tycker ändå de gör sitt bästa på postombuden. Men visst är det ofta någon som inte kan allt, när det är 10 personer på Ica som ska jobba lite med posten också ibland… Plus vikarier, sommarjobbare osv… Men jag tycker man får visa hänsyn till detta. Sålänge paketet inte försvinner helt, så lär det dyka upp någon gång. Bra att de effektiviserar sig, så vi kanske kan få lite sänkt porto, LOL.

    Fick tillbaka ett brev nyligen, mottagaren hade inte hämtat ut det stod det på det. Hon sa hon inte fick avin. Tja, vad vet jag. Jag fick själv mina avier skickade till fel gatuadress under några månader, tills tullen rättade till felet i sitt system.

    De allra flesta brev kommer fram. Det är nog vanligare att brev “kommer bort” hos vissa mottagare om man säger så.

    Har upptäckt någon gång när jag skulle mata in en adress i posten-systemet att mottagaren hade skrivit både gata och postnummer fel. Slump att det upptäcktes.

    Sen så vet jag att det i sällsynta fall förekommer att postpersonal tar saker. Det brukar då vara specifikt vid någon viss ort, och brukar upptäckas efter ett tag.

    #149645
    Anton A
    Deltagare

    @Per Nilsson 49089 wrote:

    Ja, jag läste det i Mitt i Bromma. Tydligen har t.o.m. PTS (Post- & telestyrelsen) lackat ur på dem :)

    Är inte ett dugg förvånad tyvärr… Det är ganska illa när faktura på faktura försvinner och man upptäcker problemet först när man får en påminnelse…

    #149646
    Anton A
    Deltagare

    Nu under sommaren befinner jag mig nere i Skåne och postombuden här kan inte ha mycket att göra. Det tog knappt en halvtimme för dem att skicka iväg ett brev som REK…

    #149648
    Qarillion
    Deltagare

    Jag tycker att det räcker att bara kolla i sin egna brevlåda så inser man hur vanligt det egentligen är att brev kommer fel.

    Privat är det väl 1-2 brev i veckan som är grannars. På postboxen vi har så är det nog något liknande.

    Så där har vi egentligen 2-3 brev i veckan som blir felsorterade bara för mig. Och då har vi ingen större kvantitet att prata om.

    Vi skickar även pallar med posten för det mesta och jag skulle tro att ungefär var 5:e pall iår har strulat för oss på ett eller annat sätt. En pall fick vi avi om att vi inte skulle få ersättning för eftersom posten inte kunde hitta den.

    Två veckor senare stod vår kund med två grillar och posten erbjöd sig att stå för fraktkostnaderna.

    Jag blir mer arg för sådant då jag ändå hade räknat med att vi kastat 5000:- i sjön bara för att posten inte scannat in sitt. Man får ju ingen påskrift att dom hämtat pallar idag utan dom skjuter med sina scanners och sen “skall” det vara grönt.

    #150211
    Magnus
    Deltagare

    Den här sommaren har varit rena rama katastrofen med försvunna brev.
    Har aldrig haft en sådan mängd tidigare….

    Tror att vi ehandlare måste börja med att göra reklamationer på varje brev som försvinner. Själv är jag helt oduglig på att reklammera brev men börjar “Jag” och alla andra ehandlare att göra det så syns det i statistiken.

    #150434
    Frida
    Deltagare

    Någon som varit med om försändelser som försvinner med Skicka lätt? Det hände precis mig. :( En kund som mailar och säger att hon inte fått något. När jag söker paketet ser jag att det blivit skickat till sorteringsterminal (står inte vilken) och därefter finns inga uppdateringar. Det är 8 dagar sen. På Posten vet de ingenting mer än det som står där.

    #150435
    MissRetro
    Deltagare

    Har haft ett par.. dock har jag fått tillbaka någon, så alla försvann inte upp i rök..

Visar 8 inlägg - 21 till 28 (av 28 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.