- Detta ämne har 25 svar, 10 deltagare, och uppdaterades senast för 14 år, 1 månad sedan av
.
-
Eftersom jag har några års erfarenhet av att sälja till både företag och kommuner/landsting, så ser jag ett par saker som du borde ändra.
Ange först vilken kundkategori det är. Då kan du utesluta frakt- och betalsätt som inte är relevanta, samt visa/dölja fält som inte heller är relevanta. Du slipper då privatpersoner som tror att de kan välja Företagspaket och få det hemkört, eller Postpaket till företag som inte förstår att de måste skicka en gubbe och hämta paketet på ICA.
Det är bäst att visa priser exkl moms för företag/kommuner.
Om du levererar utanför Sverige så är det också bäst att välja land så tidigt som möjligt, så att moms, frakt- och betalsätt kan anpassas.
Egentligen behöver du nog inte skilja på företag och kommuner. Jag kallar det företag/institutioner i min shop och behandlar dem lika.
För dessa behöver du definitivt möjlighet till separat faktura- och leveransadress. Dessutom måste det finnas ett fält där de kan fylla i en fakturareferens som sedan skrivs på fakturan.
Beträffande info-ikonen så förstår nog de flesta rutinerade nätshoppare det, men det finns alltid de som är lite mindre rutinerade och knappt vet vad man skall trycka på för att det skall hamna i varukorgen …
Men jag tror att du kan behålla det som det är. Det är bättre att ha det överskådligt, än att fylla sidan med text som ingen orkar läsa.
PS! kan ju tillägga att Klarna inte fungerar för större företag och kommuner/landsting – i alla fall inte om du bara vill leverera till godkända adresser. Desutom brukar kunderna ställa krav på 30 dagar netto.
Vi har redan två kundnummer, helt sjukt att man ska behöva lägga upp det som en ny butik bara för att det är olika typer av villkor
Vi försökte tidigare (tillika några av våra konkurrenter) att få 30 dagar på alla våra fakturor hos Klarna men där var det tvärnej.
Kör ni olika Klarnakonton för privat- resp. företagsfakturor, Daniel?
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
