Plus Forum E-handelsforumet Generellt om E-handel omröstning Hur många av er bjuder på frakten ut från er vid byte

Visar 10 inlägg - 1 till 10 (av 10 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #100950
    Katrin Lundgren
    Deltagare

    Hur många av er bjuder på frakten ut från er vid byte, alltså kunden betalar frakt till er, men betalar ni eller kunden frakten till kunden för den nya varan?

    #169964
    bslask
    Deltagare

    ahhh, det beror på, vi har ingen standard utan brukar känna av situationen…

    #169965
    jonathanb
    Deltagare

    @Kodmyran 71706 wrote:

    Hur många av er bjuder på frakten ut från er vid byte, alltså kunden betalar frakt till er, men betalar ni eller kunden frakten till kunden för den nya varan?

    Vi debiterar frakt. Om ångerrätten gäller så har ju kund ändå fått en fri frakt i och med att vi krediterar ursprungsordern till fullo.

    Om ångerrätten inte gäller och vi ändå kommer överrens om ett byte så krediterar vi inte frakten på ursprungsordern, inte heller om ordern innehåller flera varor.

    #169968
    biz
    Deltagare

    Vi bjuder på frakten.

    #169974
    Sam
    Deltagare

    @equipit 71713 wrote:

    Vi debiterar frakt. Om ångerrätten gäller så har ju kund ändå fått en fri frakt i och med att vi krediterar ursprungsordern till fullo.

    Om ångerrätten inte gäller och vi ändå kommer överrens om ett byte så krediterar vi inte frakten på ursprungsordern, inte heller om ordern innehåller flera varor.

    Samma gäller här.

    #170004
    Rashid
    Deltagare

    Vi brukar alltid bjuda på frakten.

    #170022
    Tina
    Medlem

    Vi bjuder på frakten. Vi har fri frakt från början så det skulle kännas konstigt att ta ut frakt vid byte. Då skulle de istället göra en retur och sen en ny beställning och det skulle kosta mer i kortavgifter m.m.

    #170028
    Magnus
    Deltagare

    Vi bjuder på frakten.
    Tänker i samma banor som Tina.

    #170255
    Thomas THL
    Deltagare

    @Tina 71777 wrote:

    Vi bjuder på frakten. Vi har fri frakt från början så det skulle kännas konstigt att ta ut frakt vid byte. Då skulle de istället göra en retur och sen en ny beställning och det skulle kosta mer i kortavgifter m.m.

    Samma här!

    #170295
    Mikkel79
    Deltagare

    Vi tilbyr også gratis frakt ved byte, både for god service og at et byte er bedre enn en retur :)

Visar 10 inlägg - 1 till 10 (av 10 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.