Vi lite problem med kunder som ska betala med kort. I nästan alla butiker använder vi 3D secure (jag är IT konsult och detta gäller mina kunders butiker).
Tyvärr så är det fortfarande så att många köp avbryts då kunden inte kommer ihåg sitt lösenord, eller inte har dosan till hands. Ungefär 8-10% avbryter kortköpet av denna orsak.
Jag funderar på om man ska bygga en popup som kommer om man valt kortköp som säger något som:
Vi använder 3D secure för din säkerhet, så du måste ha ditt privata lösenord eller bankdosa tillhands när du betalar med ditt kort. Väljer du att avbryta ligger dina varor kvar i varukorgen och du kan genomföra ditt köp.
Sedan en fortsätt eller avbryt knapp. Man kan även lägga in en kryssruta “Visa inte igen”. Men jag är fortfarande inte säker, för man ska ju i allmänhet undvika för många steg i kassan. Vad tycker ni?