Schenker

[Parvelito]

DHL erbjuder inte den tjänsten.

[GregerA]

Nej, de har inte pf/efterkrav på DHL ServicePoint. Det har nog inte direkt med kompetens att göra … … utan snarare att de gjort bedömningen att det är ett utdöende betalsätt. Men än så länge lever det kvar. Vi har ca 10% av försändelserna med pf.

Vi har noterat att ungefär en vecka innan löneutbetalningarna, dvs runt den 18:e-20:e i varje månad ökar andelen postförskott. Jag tror att en del vill beställa sitt paket så att de kan hämta ut det i samma stund som de fått lönen i sin hand.

[Dan]

Jag för en diskussion med Schenker nu men säljaren där menar att jag får räkna med minst 3-5 dagars leverans för Privpak och att det visst omsorteras i Borås?

Suck… kanske ska ringa DHL då?

[MnM]

DHL erbjuder efterkrav, dock mot avgift, men det gör väl alla?
vet dock inte om det fungerar eller ej, men tjänsten finns iallafall

[GregerA]

Dan,

Det stämmer inte, men jag är inte säker på att alla inom Schenker har full koll. Den tjänst du skall ha är det som tidigare hette Hämtpaket – numera Privpak Ombud Standard. Det befordras som Parcel och är framme nästa dag på alla normala orter. Etiketten som kommer ut ur Unifaun är en Parcel-etikett där paketet är adresserad till “Kalles Video … ” med tillägget för utlämning till kund, samt kundens namn. Ungefär så gör DHL också.

Det är Privpak Ombud Ekonomi som går vägen om Borås.

Du kan ladda ner en broschyr från Schenker, där står både bruttopriser och tider.
http://www.schenker.se/upload/common/archive/schenker/sweden/documents/products/ParcelPrivpak_saljbroschyr_swe.pdf

Jag har kollat ett större antal av våra försändelser och enligt trackingen så är det inget problem med leveranstiderna. T.o.m till Umeå är det framme på en dag. Det har varit något fall där ombudet råkat registrera paketet som utlämnat istället för ankommet, men det har löst sig snabbt mellan kunden och ombudet.

… med reservation för att det skulle vara skillnad mellan Malmö o Helsingborg som avsändningsort. Men det tror jag inte.

[GregerA]

@MnM 2122 wrote:

DHL erbjuder efterkrav, dock mot avgift, men det gör väl alla?
vet dock inte om det fungerar eller ej, men tjänsten finns iallafall

Tjänsten finns på DHL Paket (Företagspaket), och kostar om jag minns rätt 120:-, men den finns inte på Servicepoint.

[MnM]

enligt min säljare finns det även på Servicepoint, då jag har aktiverat denna funktion och enbart använder mig av Servicepoint försändelser.
Priset ska vara likvärdigt med postens tydligen, tror det var 40:- +moms.
har bara skickat en försändelse med detta, och vet ärligt talat inte om jag fått pengarna av DHL än och vad det kostade mig, då det var ganska nyligen.
verkar som att DHL:s säljare inte riktigt ger samma svar?

[Lars]

Tjänsten (DHL Service Point C.O.D.) finns i Unifaun Online men aktiveras endast efter begäran från DHL.
Den är implementerad som en egen tjänst bland annat på grund av att ett separat kundnummer används och det finns inte riktigt lika många utlämningsställen som när man skickar utan PF/efterkrav (alla utlämningsställen hanterar inte PF/efterkrav).

[GregerA]

OK, då fick vi veta det.
Synd att DHL inte berättar för sina existerande kunder när de utökar en tjänst. Vi har nyligen flyttat över merparten till Schenker bl.a pga att det inte tidigare fanns COD i Servicepoint. Så kan det gå … :rolleyes:

[Dan]

Överlag gör hela logistikgrejen mig gråhårig i förtid. Säljarna kan inget om sina egna tjänster och det är så jävla mycket man ska behöva nysta ut själv genom att fråga andra e-handlare.

Schenker var helt ovetande tills jag beskrev tjänsten som du förklarade den Greger… suck. Man har inte tid med sånt här.

[Författare]

Inlägg