- Detta ämne har 5 svar, 3 deltagare, och uppdaterades senast för 14 år, 1 månad sedan av
.
-
Inlägg
-
Hej!
När jag bygger mitt tänk för hur min e-handel ska fungera bra så brukar jag utgå från vad jag själv uppskattar när jag beställer något; snabb leverans, tydlig information och bra service.
Något som många företag också gör är att skicka med någon liten present till varje order. Det får många att hajja till lite och glada kunder = återkommande kunder.
Jag har därför beställt 3000 st kondomer med en förpackning som det är tryckt logotype på framsidan och en text med 10%-rabattkod på baksidan.
Kondomerna kostar c:a 3 kr/st och passar det jag säljer väldigt bra (partyprylar).
Ger ni bort något till era kunder? Isåfall vad? Hur tycker ni att detta uppfattas av kunderna?
/Joel
Jag har funderat lite på det där, och inte riktigt träffat mitt i prick. Testade lite med Dumlekolor ett tag, men det var så där uppskattat.
Det jag skulle vilja göra är att försöka med korsmarknadsföring som uppfattas som en gåva. Jag säljer t.ex. en hel del tillbehör till hembio, och det vore inte fel att kunna skicka med en DVD från något filmbolag med kommande titlar och kanske en liten färg och ljudkalibreringsfunktion. Eller när jag säljer datorväskor så åker det också med ett provnummer av en datortidning tillsammans med ett prenumerationserbjudande.
För din del skulle det kunna vara ett bra erbjudande plus prover från RFSU:s sortiment av gummin, eller kanske en snygg katalog från något av de stora bryggerierna där de presenterar sina ölsorter och kanske en reklamkeps eller något liknande. En del branscher är redan rätt så duktiga på det här, men det finns nog mer att göra vad gäller reklam inom olika nätverk där man ger och tar, och dessutom får kunden att känna att det får mervärde.
Vi skickar med en påse godis/choklad till kunder som handlar tillräckligt mycket för att nyttja en kartong. I julas skickades vi med glögg och pepparkakor. Det var en logistisk utmaning men som var sjukt uppskattad av våra kunder (framförallt företagskunder).
Just nu kör vi ett test med reklam på och i kartonger från Katshing. Dvs företagskunder som handlar deras mobiltelefoner får också ett erbjudande från oss att de kan handla toner och bläck till kontoret och spara ytterligare pengar. Den typen av korserbjudande tror jag på och skulle gärna köra med fler här om det är någon som tycker att det låter bra och kompletterar våra produkter.
@Rikard 4109 wrote:
Just nu kör vi ett test med reklam på och i kartonger från Katshing. Dvs företagskunder som handlar deras mobiltelefoner får också ett erbjudande från oss att de kan handla toner och bläck till kontoret och spara ytterligare pengar. Den typen av korserbjudande tror jag på och skulle gärna köra med fler här om det är någon som tycker att det låter bra och kompletterar våra produkter.
Det låter som en riktigt bra idé att byta reklam med varandra, Rikard. Ännu bättre vore ju då om man kunde skicka med en kampanjkod på t.ex 10% rabatt för att spåra resultatet.
Om någon känner att deras produkter skulle komplettera mina och vice versa så skicka gärna ett PM till mig!
/Joel
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.