@micke
Forumsvar skapade
-
Inlägg
-
tack för alla svar. Har tittat runt lite på växlar med kösystem.
Det där med att inte svara i telefon förstår jag inte riktigt om du inte har väldigt dålig vinst på varje order.
Vi ser på på telefonsamtalen som marknadsföring och försöka ska fler ordrar.Några stolpar för att uppnå detta är att alltid låta trevlig, försöka göra intrycket att man verkligen vill hjälpa sin kund och därigenom skapa merförsäljning.
Kundtjänsten är i många fall det enda sättet att skapa tvåvägskommunikation med sina kunder, och detta tycker jag verkligen man ska utnyttja.
Ser aldrig kundtjänst som en kostnad utan ser det som marknadsföring.
När en kund ringer och frågar om en produkt eller vill göra en order, försöker vi alltid ha bra pickup lines för att öppna upp kunden ?
Små små frågor som får kunden att öppna sig och berätta om sin egen situation. Människor älskar att prata om sig själva! (Även fast vi kanske inte vill erkänna det). När kunden märker att vi bryr oss om dem så tror jag iallafall att vi skapar återkommande kunder.Ett tips är att Skriv upp en lapp och tejpa i samband med din skärm eller telefon så du ständigt blir påmind om små stödord som kan vara bra. Postiva ord.
hyllvärmarna beror ju lite på vad det är för marginaler du jobbar med, tjänar du mer pengar på att ränta pengarna på banken än på hyllvärmarna så gör det istället kan man ju tycka.
Vi har några hyllvärmare men när vi väl får sålt dom så har vi rejäla marginaler på dom.
Men visst det är skitjobbigt att binda pengar i lager när det känns som att det står still ibland, speciellt om man har en mindre buffert att arbeta med. Men att binda pengarna i lager tycker jag nog är en av dom bättre grejerna man kan göra om man har snurr på verksamheten. Om inte produkterna är väldigt trendkänsliga, då slutar det nog lätt med att man står med ett stort lager som ingen vill handla av.
Att ha ett litet lager är väldigt tidskrävande att märka om inleveranser, hålla koll på saker som håller på att ta slut, hinna få in dom innan dom är slut osv
tog en snabbtitt och om du kollar hos gemo så har dom något dom kallar fyndhörnan där fanns lite packbord osv. men annars brukar det funka bra att ringa dom då dom har väldigt mycket och stora lager
lagerinredningar: gemo (.se) och eab (.se)
gemo har en del begagnat som funkar minst lika bra.packbord byggde vi ett själva, med skiva från lokala bygggrossen och sen la på en gummimatta.
semester och ledighet? du är väll företagare …..
har sett några butiker som kör med ”vi har stängt vecka XX, och bjuder på frakten på alla ordrar denna veckan”. Kanske funkar för att inte förlora alla ordrar, beroende på vad du säljer så är man ju olika känslig.
Säljer du varor som ingen annan har som är unika för dig så har jag märkt av att kunden inte bryr sig något större om det är 1 veckas extra leveranstid.Ett annat förslag kan ju vara att höra runt med ehandelsföretag i närheten och höra om dom har lust att hjälpa till, dom kanske med behöver ha en vecka eller två stängt och har behov av att du hoppar in den veckan.
var tvungen att kolla datumet om det var 1 april
jag tror en riktigt bra design i den här kategorin lyfter fram tom fula produkter och får dom att framstå som snygga, gör din det? själv tycker jag det blir tvärt om.
jag har nog försökt jobba med några få färger som känns fräsha och använt dom för att lyfta fram innehållet. Mina tankar hade gått åt exklusiva hotellobys som ofta är minimalistiskt inredda men fyller sin funktion på ett snyggt sätt. Stuket som Tre har i sina mobilbutiker med mycket vitt och några få element som sticker ut tror jag hade passat bra för detta.
PS jag är ingen designguru
kul läsning, förhoppningsvis kommer det ge något, själv blev jag sugen på en lightbox
självklart är alla inlänkar bra inlänkar, tidningar brukar ju även ha högt anseende hos sökmotorerna så det är inte omöjligt att det ger dig en lite knuff i rätt riktning.
det finns några stora organisationer som delar ut IP till leverantörerna..(RIPE AfriNIC APNIC ARIN LACNIC)
En av dessa Ripe.net där kan du gå in och göra en sökning på ditt ip och se vilken ISP IP-nummret tillhör.
