- Detta ämne har 19 svar, 6 deltagare, och uppdaterades senast för 9 år, 4 månader sedan av
.
-
Inlägg
-
Hej,
Jag är lite nyfiken på vad ni andra har för erfarenheter och tankar kring Klarna vs andra betallösningar nuförtiden.
Vi kommer nämligen expandera vår verksamhet inom kort, med produkter i 15-20 000kr segmentet. Billmate som vi använder idag fungerar klockrent, men det är svårt att jämföra mot ett betalsystem som man inte har såklart.
När ni känner kunderna på pulsen, tror ni att man idag “måste” ha klarna? Jag tycker nämligen att det har varit väldigt mycket blåsväder kring dem det senaste året, och jag är inte alls så säker på att klarna är det enda alternativet idag, utan att folk faktiskt har börjat tröttna på deras mass sms, massor med påminnelse mail mm. Känslan som jag får när jag hör Klarna nuförtiden är faktiskt ganska dålig.
Men jag är beredd att dra tillbaka det påståendet och det kan ju endast vara något jag fått för mig eftersom vi är så nöjda med billmate. (pris, support, inga klagomål etc).
Vi kanske är helt chanslösa i segmentet där man handlar med mycket pengar om man inte har klarna? Vad tror ni?
Har prövat många olika betalsätt och har fastnat för Klarna, främst pga av smidigheten med dem. Trevlig och snabb kundtjänst. Har inte haft fler “försvunna” fakturor till kund med dem än vad vi hade med Svea.
Klarnas kundtjänst till kund slår dock Sveas kundtjänst lätt, Klarna plockar alltid bort en påminnelseavgift om en kund kontaktar klarna eller om vi gör det åt kunden medans det var helt omöjligt med Svea (där är en försen betalning ingenting som de kan eller vill göra något åt och om man frågar så blir det nej utan diskussion.)
Klarna svarar snabbt på en fråga om faktura medans på svea kan det ta flera dagar till en vecka.
Bara mina erfarenheter…
Jag har kört både klarna och Svea och den klara fördelen med Svea är snabb utbetalning på köpta fakturor, där man på Klarna får vänta över 2 veckor.
@Nicklas 80522 wrote:
Jag har kört både klarna och Svea och den klara fördelen med Svea är snabb utbetalning på köpta fakturor, där man på Klarna får vänta över 2 veckor.
Vi har utbet varje vecka på klarna och hade varje vecka på svea, men det finns säkert olika avtal. Vi har ett bättre avtal på klarna som gör att vi sparar många tusenlappar per månad i avgifter
Ett tips om man väljer mellan klarna och svea är att köra en provperiod på båda och välja det man gillar…
Det är säkert som allt annat en förhandlingsfråga
Vi hade också varannan vecka när vi hade Klarna. Har nu Svea och då har vi utbetalning dagen efter utleverans. Har funkat grymt bra och smidigt får jag säga.
Jag tycker dock att en av de största punkterna i detta fallet var att vi mer än halverade kostnaderna för fakturorna. Skall man sälja lite dyrare produkter så blir detta väldigt mycket pengar i slutändan.
Kanske är det så att man ökar sin konvertering om man har Klarna kontra Svea. Men det kan inte vi svara på, men någon som bytt ifrån Svea till Klarna kanske märkt av en konverteringsökning?
@Qarillion 80524 wrote:
Det är säkert som allt annat en förhandlingsfråga
Vi hade också varannan vecka när vi hade Klarna. Har nu Svea och då har vi utbetalning dagen efter utleverans. Har funkat grymt bra och smidigt får jag säga.
Jag tycker dock att en av de största punkterna i detta fallet var att vi mer än halverade kostnaderna för fakturorna. Skall man sälja lite dyrare produkter så blir detta väldigt mycket pengar i slutändan.
Kanske är det så att man ökar sin konvertering om man har Klarna kontra Svea. Men det kan inte vi svara på, men någon som bytt ifrån Svea till Klarna kanske märkt av en konverteringsökning?
Vi bytte från Svea till Klarna och ökade 15-20% men det var nog främst tack vare Klarna checkout.
Vi bytte från Klarna till Svea och ökade med troligtvis tack vare att vi plockade bort faktura avgiften.
@Nicklas 80527 wrote:
Vi bytte från Klarna till Svea och ökade med troligtvis tack vare att vi plockade bort faktura avgiften.
Ja, den har vi alltid haft gratis från start oavsett leverantör. Kunderna vill ju gärna inte betala för det
Ett tips om man väljer mellan tex klarna och svea är att jämföra admin.
När vi hade svea (förhoppningsvis är det bättre nu) så var det segt och svårt att delleverera fakturor och då sköttes inte återbetalningar av svea utan det fick man göra själv vilket tar massor med onödig tid.
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.