- Detta ämne har 19 svar, 6 deltagare, och uppdaterades senast för 9 år, 4 månader sedan av
.
-
Inlägg
-
@Emilll 80535 wrote:
Ok, men hur tycker ni det låter ute bland folk då? Är de “trötta” på klarna eller är det bara något jag fått om bakfoten?
Tror ni att det “krävs” klarna för köp i 15-20 000kr klassen?
Vi har aldrig haft några problem eller klagomål, de som klagar har oftast själva fyllt i fel uppgifter och då inte fått någon faktura. Nu kommer ju en påminnelse via sms så det “problemet” verkar löst. Sedan finns det ju alltid de kunder som inte får någon faktura av olika orsaker men det problemet finns ju säkert på alla som sköter fakturor. Vi säljer läsare som kostar runt 5000kr och de kunderna vill gärna ha en faktura, det är nästan uteslutande företag.
Hur gör du själv när du handlar för 15-20K? Jag tar alltid sådana summor på faktura.
Jo det är klart jag förstår att man vill ha det på faktura, vilket även går med billmate, men min fråga är väll egentligen om folk är lika känsliga idag om det är klarna eller billmate man får fakturan av? Rent “trygghetsmässigt”.
@Runns.se 80525 wrote:
Vi bytte från Svea till Klarna och ökade 15-20% men det var nog främst tack vare Klarna checkout.
Problemet för oss är nog att om man ökar sina kostnader med ganska långt över dubbelt så mycket för fakturor så gäller det att man har höga marginaler istället och då kan räkna hem det på ökningen i försäljning.
Tyvärr lever vi själva i en värld med lägre marginaler och då blir det svårare att motivera.
Siffermässigt så sparar vi över 200tkr per år i kostnader på att ha valt Svea istället för Klarna. Jag tycker själv att Klarnas 3% i avgift på kortbetalningar och fakturabetalningar är hutlöst mycket om man jämför med deras konkurrenter.
@Emilll 80539 wrote:
Jo det är klart jag förstår att man vill ha det på faktura, vilket även går med billmate, men min fråga är väll egentligen om folk är lika känsliga idag om det är klarna eller billmate man får fakturan av? Rent “trygghetsmässigt”.
Man får se till sig själv (vad är ditt intryck av Klarna, skötte de inte “krisen” bra) och kompiskretsen. För mig och släktingar/polare och flesta kunder så står Klarna för trygghet medans ingen vet vad billmate är och Svea står för inkasso. Fortfarande när det dyker ner ett brev från Svea så undrar man vad fasen har förfallet nu
@Runns.se 80543 wrote:
Man får se till sig själv (vad är ditt intryck av Klarna, skötte de inte “krisen” bra) och kompiskretsen. För mig och släktingar/polare och flesta kunder så står Klarna för trygghet medans ingen vet vad billmate är och Svea står för inkasso. Fortfarande när det dyker ner ett brev från Svea så undrar man vad fasen har förfallet nu
Självklart, men jag frågar ju för att jag vill ha en lite mer vinklad bild än min egen och mina polares:p
@Runns.se 80543 wrote:
Man får se till sig själv (vad är ditt intryck av Klarna, skötte de inte “krisen” bra) och kompiskretsen. För mig och släktingar/polare och flesta kunder så står Klarna för trygghet medans ingen vet vad billmate är och Svea står för inkasso. Fortfarande när det dyker ner ett brev från Svea så undrar man vad fasen har förfallet nu
Håller helt med om att när man ser Svea någonstans så tänker man direkt på inkassokrav dock
Vi skickar alla fakturor med i våra leveranser så jag tror att de flesta slipper denna till en början negativa uppfattning
@Emilll 80547 wrote:
Självklart, men jag frågar ju för att jag vill ha en lite mer vinklad bild än min egen och mina polares:p
(y)
Har dina polare samma uppfattning som mina?Tror inte den vanlige kunden bryr sig jättemycket om vilken betalningsprovider en butik har. Tror det mest är vi ehandlare. Framför allt om vi pratar faktura, där har ju kunden inget att förlora, det borde vara lite känsligare med kort då man måste lämna ut sina uppgifter.
Att Klarna påstås ge högre konvertering beror ju enbart på att köpet går igenom innan man betalat klart. Dvs skulle man råkat glömma bankdosan hemma så har man fortfarande gjort ett köp, fast på faktura.
@Rob 80575 wrote:
Att Klarna påstås ge högre konvertering beror ju enbart på att köpet går igenom innan man betalat klart. Dvs skulle man råkat glömma bankdosan hemma så har man fortfarande gjort ett köp, fast på faktura.
Helt lysande idé, avhoppen i kassan minska dramatiskt för oss…
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.