@flennstrom
Forumsvar skapade
-
Inlägg
-
Kära E-handlare!
Jag kan bekräfta att vi på Klarna hade vissa driftstörningar med orderläggning under söndagskvällen. Det var ett begränsat antal e-handlare som drabbades och tidsspannet var mellan 18.00-21.30. Vi beklagar det inträffade djupt och vi har nu vidtagit åtgärder i våra rutiner som dels skall förhindra liknande incidenter och dels att vi upptäcker liknande fel snabbare.
Felet som Kodmyran hade på lördagen var inte sammankopplade med våra problem.
Har ni några frågor vänligen kontakta mig på epost, telefon eller twitter.
Fredrik Lennström
Jag tror det har med mognad i branschen att göra. Generellt tror jag att det bottnar i en rädsla för förändring. Man vet vad man har och man vill inte riskera att stöta sig med befintliga kunder. Den här oviljan/rädslan mot e-handel från leverantörer hör jag ofta. Men lika ofta hör jag dig inom organisationer. Äger man ett butiksnät så har man diskussioner internt om huruvida e-handeln konkurrerar med butikerna. Och istället för att lyssna på hur kunderna vill handla så försöker man lösa redovisning av försäljning på diverse krångliga sätt.
Men min absoluta övertygelse är att varje bransch kommer att bli tvingade till att ha en bra service för e-handel, annars kommer utländska aktörer att köra över befintliga aktörer i Sverige genom att ge kunderna den enkelhet de vill ha.
Ska bli kul att träffa er, även om det denna gång är i storstäderna. På den här, https://klarna.com/sv/om-oss/media/nyheter sidan kan ni se var vi här och pratar. Vi har några mindre städer på g, men inget som är bokat och spikat ännu.
Hej!
Hoppas det går bra för dig och dina planer. När det gäller att välja betalsätt är det viktigt att du tänker på att fixa flera betalsätt. De färdiga shoppar som finns som du kan köpa för relativt lite pengar brukar ha kopplingar till de vanligaste leverantörerna av betalsätt. Kunder vill kunna betala med det betalsätt som de tycker bäst om. Och de tycker bäst om faktura, kortbetalning och direktbank.Faktura och kortbetalning är de vanligaste medan direktbanksbetalningar (Internetbank) är lite krångligare (läs dyrare) att få till.
Har du frågor om betalningar eller ehandel i stort så är du välkommen att kontakta mig.
