lunarmys;
Jag tänker “att få betalt för det” är väl jämnställt med att hjälpa till att se till att de sköter sig bättre i framtiden.
“Att tala om” tror jag inte särskilt mycket på, bättre med faktiska/ registrerade reklamationer.
Som anställd ( jag tänker din post.kontakt, säljaren.. ) kanske man lätt glömmer bort att föra klagomålen vidare, och vips – tycker posten att de sköter sig alldeles utmärkt och fortsätter i gamla banor istället för att tvingas utreda och förbättra sig.
Men, nåja, jag skall inte strida för min åsikt mer.
Jag vet ju inte heller vart reklamationerna man gör på postens hemsida tar vägen.
Kanske far de raka vägen genom det svarta hålet i cyberrymden?
;o)