Sedan den nya lagen om tillgänglighet för vissa produkter och tjänster trädde i kraft den 28 juni 2025 har PTS successivt inlett granskningar av svenska e-handelsplatsers digitala tillgänglighet.
I den senaste uppdateringen från november 2025 uppgick antalet granskade bolag till 17. Nu utökas listan med ytterligare elva aktörer, vilket markerar en betydande breddning av tillsynsarbetet.
De nya bolagen i granskningen
De elva tillkomna namnen på PTS lista inkluderar flera marknadsledande aktörer inom olika segment:
- Ica.se
- Apoteket.se
- Lager157.com
- Apohem.se
- Xxl.se
- Jula.se
- Snusbolaget.se
- Willys.se
- Adlibris.com
- Lyko.se (PTS har skrivit lyco.se, vi har rättat felet)
- Ikea.com (endast svenska sajten)
Dessa ansluter sig till de tidigare kommunicerade bolagen, däribland H&M, Apotea, Boozt och Systembolaget. Totalt omfattar tillsynen nu 28 ärenden.
Fokus på användbarhet för alla
Syftet med tillsynen är att säkerställa att e-handelsplatserna lever upp till lagkraven på att vara tillgängliga för alla användare, oavsett funktionsförmåga. Myndigheten granskar specifikt att webbplatserna är utformade enligt de fyra principerna för tillgänglighet.
Vi kommer vid tillsynen kontrollera att webbplatserna är utformade på ett sätt som gör dem uppfattningsbara, hanterbara, begripliga och robusta. Det innebär att webbplatserna ska vara tydliga, enkla att navigera och fungera för alla användare. Dessutom kommer vi granska att det finns information om hur tjänsten fungerar och att denna information ges på ett tillgängligt sätt, säger Lisa Wellenius, jurist på enheten för tillgänglighetsregler hos PTS.
Fortsatt tillsyn under 2026
Tillsynsarbetet sker planlagt och etappvis. PTS har tidigare preciserat att granskningen i detta skede fokuserar på webbplatser snarare än appar, med särskilt fokus på startsidor, sökfunktioner och produktsidor.
Enligt myndigheten kommer tillsynen att pågå under hela 2025 och 2026. Det är ännu inte fastställt vilka ytterligare företag som kan komma att inkluderas i framtida skeden av processen. För de bolag där brister identifieras kan PTS besluta om förelägganden, vilka kan förenas med vite eller sanktionsavgifter om rättelse inte sker.