Under onsdagsmorgonen meddelade Postnord att ett tekniskt problem uppstått på den viktiga Veddesta-terminalen. Problemet visar sig nu vara ett totalstopp i en av terminalens centrala sorteringsmaskiner, vilket får direkta konsekvenser för tiotusentals paket.
Enligt Anders Porelius, presschef på Postnord, står maskinen helt stilla sedan tisdagen.
Sorteringsmaskinen i Veddesta står helt stilla sedan igår, just nu felsöker ett stort team av tekniker för att hitta och sedan laga felet. Vi har ingen prognos för när maskinen är i bruk igen, säger han till Ehandel.se.
70 000 paket direkt berörda
Stoppet innebär att cirka 70 000 paket för närvarande är direkt påverkade av driftstörningen. Även om förseningar kan uppstå i hela landet är det främst mottagare i norra Stockholmsområdet som drabbas. Haveriet slår särskilt hårt mot leveranser som skulle ha sorterats för utlämning till postombud och i paketboxar.
Förseningarna beräknas pågå veckan ut, men Postnord har i nuläget ingen prognos för när driften kan vara helt återställd.
Paket styrs om till andra terminaler
För att hantera krisen och mildra effekterna för e-handlare och deras kunder arbetar logistikföretaget intensivt med att dirigera om paketflöden.
Vi jobbar nu för fullt med att styra bort uppsamlingsvolymer från Veddesta till Segeltorp samt Örebro för vidare utdelning, förklarar Anders Porelius.
Situationen innebär en stor utmaning för den svenska e-handeln, vars kunder i Stockholmsregionen nu får räkna med att vänta längre på sina beställningar.