Enligt en arbetsmiljöundersökning från Handels instämmer 51 procent av de anställda inom lager och e-handel i hög eller ganska hög grad i påståendet att ny teknik leder till mer övervakning. Motsvarande siffra för butiksanställda är 30 procent och för tjänstemän inom kommersiell sektor 37 procent.
Rapporten, med titeln "Övervakning i handeln", beskriver hur digitala system möjliggör nya sätt att följa anställdas arbete, exempelvis genom plocksystem som övervakar arbetsmoment på sekundnivå.
Detaljerad mätning av prestationer
En tidigare undersökning från 2024 bland Handels lagermedlemmar visade att sju av tio uppgav att ett digitalt system övervakar deras arbetstempo. Hälften av de som kontrollerades via ett sådant system uppgav att verktygen användes för att fatta beslut med negativa konsekvenser för dem, såsom färre arbetstimmar, varningar eller uppsägningar.
Ett skyddsombud från ett lager vittnar i rapporten om att "antal förflyttningar per sekund mäts under hela inloggade tiden" och att tid för exempelvis toalettbesök registreras. Över en tredjedel av de lageranställda upplever problem med kontrollåtgärder och övervakning i ganska hög eller hög utsträckning.
Informationsbrister från arbetsgivare
Rapporten belyser även att många arbetsgivare inte följer lagstiftningen gällande information om bevakning. Enligt en undersökning bland Handels skyddsombud är det endast 22 procent inom lager och e-handel som uppger att anställda alltid informeras om vilken typ av bevakning och datainsamling som sker. Samtidigt anger en tredjedel att sådan information aldrig ges.
Handels menar att även om ny teknik kan underlätta arbetet och öka tryggheten, visar sammanställningen att arbetsgivare har ett arbete kvar att göra för att säkerställa att anställda inte känner sig konstant övervakade och utvärderade.
Att gå till jobbet ska inte kännas som att delta i en realityserie där varje steg du tar övervakas. Den digitala tekniken kan bidra till trygghet och underlätta arbetet, men bara om de anställda och facket får inflytande över hur den används, säger förbundsordförande Linda Palmetzhofer.