Konceptet bygger på att besökaren använder Swish-appen för att skanna sina varor. En digital varukorg ska skapas i telefonen, och betalningen genomförs direkt i appen, som också ska visa kvittot.
För Apoteket är detta ett test av hur kundmötet kan utvecklas. John Helmér, projektledare på Apoteket, ser popup-butiken som ett sätt att utforska hur tekniken kan förändra personalens roll.
På Apoteket strävar vi efter att skapa det bästa kundmötet oavsett om det är i ett av våra apotek, online eller här i en pop-up mitt i stan. Vi utvärderar ständigt nya lösningar för en bättre köpupplevelse och med självskanning kan vi frigöra tid för rådgivning och förhoppningsvis ge ännu bättre service.
För Swish är samarbetet ett tecken på att deras självskanningstjänst nu når apoteksbranschen. Charlotta Lindblad, Head of Marketing & Communication på Swish, ser fördelar med att tekniken sprids.
Det är otroligt kul att vår nya tjänst nu tar fart på fler håll, och att även apoteksbranschen vill börja dra nytta av självbetjäningens många fördelar. Vi ser fram emot att fler ska få prova på självskanning med Swish.