Trenden är tydlig i det svenska plattformslandskapet: AI är inte längre bara en add-on, utan integreras nu djupt i infrastrukturen för att ersätta manuellt arbete och externa kostnader.
Senast ut är Quickbutik, som den 8 december lanserar "Quickbutik Open". Satsningen beskrivs som bolagets största någonsin och syftar till att förändra hur e-handlare utvecklar sina butiker. Genom att använda generativ AI och naturligt språk – så kallad "vibe-coding" – ska handlare kunna skapa skräddarsydda funktioner, från returformulär till visuella effekter, på några minuter.
Vill "döda" beroendet av appar
Enligt Quickbutik är målet att utmana den rådande SaaS-ekonomin där e-handlare ofta tvingas prenumerera på en mängd olika tredjepartsappar för att få tillgång till specifik funktionalitet.
Det är "pre-AI" att betala prenumerationer för tio olika appar bara för att få grundläggande funktioner. Vi tror att framtidens e-handlare vill forma sin teknik på egna villkor, säger Azddin Benberkan, grundare av Quickbutik.
Den nya tekniken injicerar koden direkt i butiken ("native"), vilket enligt bolaget ska eliminera problemet med tunga laddtider som ofta förknippas med externa skript.
Tidigare var du tvungen att anlita en byrå eller köpa en app för att få en unik funktion. Nu beskriver du bara vad du vill ha. Handlaren får total frihet, men behåller tryggheten i vår hosting och säkerhet, fortsätter Benberkan.
Låter e-handlaren chatta med sin data
Även Viskan har nyligen presenterat en tung AI-satsning under namnet Mímis, som integreras i den nya generationens plattform. Här ligger fokus initialt på beslutsstöd och dataanalys. Istället för att förlita sig på BI-verktyg eller manuella rapporter, fungerar Mímis som en AI-agent där användaren kan ställa frågor om sin data på naturligt språk.
Funktionen syftar till att ge omedelbara svar om försäljningstrender, lagernivåer och kundbeteende i realtid.
Utmaningen i e-handeln har aldrig varit att data saknas. Datan finns, men att få ut den kräver ofta teknisk kompetens eller manuellt arbete. Med Mímis ställer du frågan du vill ha svar på och får det direkt, säger Anton Johansson, CTO på Viskan.
Från insikt till handling
Båda plattformarna indikerar att detta bara är början på en utveckling där AI går från att vara passiv till att utföra faktiskt arbete.
Viskan flaggar redan för nästa steg där deras AI-agent inte bara ska leverera siffror, utan även utföra operativa uppgifter. Det handlar bland annat om automatiserad översättning av hela butiker för internationalisering, generering av produkttexter baserat på bilder och egenskaper, samt hantering av kundtjänstärenden.
Vi bygger en arbetspartner som förstår din e-handel och faktiskt hjälper dig driva den genom att automatisera och utföra uppgifter åt dig, kommenterar Anton Johansson.
Gemensamt för de svenska plattformarnas offensiv är ambitionen att flytta makten – och utvecklingstakten – från externa leverantörer tillbaka till handlaren.
Min vision för tio år sedan var att teknik aldrig ska stå i vägen för tillväxt. Idag infriar vi det löftet på riktigt, avslutar Azddin Benberkan på Quickbutik.