Den så kallade "agentiska handeln" (agentic commerce), där AI-system agerar köpare eller rådgivare åt konsumenter, pekas ut som nästa stora skifte inom e-handel. Nu lanserar Klarna Agentic Product Protocol, en standard utformad för att överbrygga gapet mellan e-handlare och AI-plattformar.
Enligt Klarna syftar protokollet till att ge AI-system tillgång till ett strukturerat realtidsflöde av produktdata. Vid lanseringen omfattar detta över 100 miljoner produkter och 400 miljoner priser fördelade över tolv marknader.
Innan agenter kan handla måste de veta vad som existerar. Klarnas Agentic Product Protocol definierar ett gemensamt språk för hur AI-system, handlare och plattformar utbyter produktdata. Det är ett fundamentalt lager för nästa generations agentbaserade handel, säger David Sykes, CCO på Klarna.
Stödjer befintliga flöden
För e-handlare innebär det nya API:et att de kan göra sina produkter tillgängliga för AI-agenter utan att behöva skapa nya listningar specifikt för varje plattform. Tekniken stödjer import av existerande produktflöden från bland annat Google Merchant, Shopify, Amazon och Facebook Catalog.
Målet är att produkter ska bli omedelbart sökbara och jämförbara i konversationer med AI-assistenter, oberoende av vilken plattform kunden använder.
Del av en bredare strategi
Dagens lansering är ytterligare ett steg i Klarnas satsning på AI-infrastruktur. Så sent som i oktober meddelade bolaget ett fördjupat samarbete med Google kring Agent Payments Protocol (AP2). Det samarbetet fokuserar på själva transaktionsögonblicket, där Klarna stöttar Googles standard för säkra betalningar via digitala agenter.
Genom att nu lansera ett eget protokoll för produktdata (Agentic Product Protocol) positionerar sig Klarna därmed i två led av den nya AI-handeln: både vid upptäckten av varor och vid betalningstillfället.
Flera nya standarder
Klarna är inte ensamma om att vilja sätta spelreglerna för hur AI-handel ska bedrivas. I slutet av september rapporterade Ehandel.se om att OpenAI, Stripe och Shopify lanserat initiativet Agentic Commerce Protocol (ACP) i samband med shoppingfunktionen i ChatGPT.
LÄS ÄVEN: Nyckeln till ChatGPT-handel - så fungerar nya AI-kassan
Specifikationen för Klarnas nya protokoll har gjorts tillgänglig för utvecklare och handlare från och med idag.