Enligt Skruvat är den danska marknaden för bildelar på nätet hårt konkurrensutsatt. För att positionera sig väljer det svenska företaget en strategi som fokuserar på annat än enbart pris.
För att sticka ut satsar e-handlaren i stället på "leveranssäkerhet, kompetens och en smidigare helhetsupplevelse". Det är här den nya appen, som rullades ut under oktober 2025, och tekniken bakom den kommer in i bilden för att göra det möjligt i praktiken
Vi såg ett tydligt skifte där mobilen blivit startpunkten i kundens köpresa. Med appen kan kunderna hantera hela processen på ett och samma ställe - från att hitta rätt bildel till att följa sin leverans, säger Claes Kjelldorff, vd på Skruvat.
Skruvat meddelar att mottagandet har varit positivt. Fyra månader efter lanseringen har plattformen nått nära 9 000 användare, och tillväxttakten ligger på omkring 700 nya användare i veckan.
Kundlojalitet och miljardomsättning
Enligt e-handlarens data ska 44 procent av trafiken till den egna nätbutiken komma från återkommande användare. Samtidigt står återkommande kunder för cirka 60 procent av alla genomförda köp.
Tanken är nu att använda appen som ett verktyg för att knyta kunderna närmare bolaget och öka deras livstidsvärde över tid.
Skruvat driver en helt digital affärsmodell utan egna lager. Förutom i Danmark är bolaget verksamt i Sverige, Norge och Finland. Under det senaste räkenskapsåret, 2023/2024, landade omsättningen på strax över 700 miljoner kronor. Rörelseresultatet uppgick samtidigt till 65,5 miljoner kronor.
Tillsammans med Bythjul och Däckskiftarna ingår företaget i en större nordisk koncern, som i sin tur ägs av den europeiska aktören Mobivia Group.