ANNONS

Adlibris gör om allt – "ingen trodde det var möjligt"

Magnus Nyström
Rullar ut ny e-handel.

Nätbokhandeln Adlibris har bytt ut hela sitt e-handelssystem mot en ny lösning. Under fem månaders tid har företaget byggt om sin digitala plattform från grunden, och hela övergången har genomförts helt utan avbrott i försäljningen. Teknikbytet sker med målet att korta ner kundernas väg från sökning till betalning och minska friktionen i köpflödet.

ANNONS

Istället för att förlita sig på ett enda system har nätbokhandeln valt att bygga den nya e-handeln med hjälp av flera fristående moduler. Leverantörer som Brink Commerce, Algolia, Kustom och Ingrid hanterar nu olika delar av kundresan, från sökfunktioner till betalning och leverans.

Den nya arkitekturen är dimensionerad för att hantera företagets sortiment på 15 miljoner böcker och produkter. Förändringen berör bolagets verksamheter och separata bolag i två olika länder.

Vi levererade ett projekt som ingen trodde var möjligt på fem månader. Hela kärnan - datastruktur, sök, kampanjer, kundvagn, checkout och presentkort - byggdes om från grunden. Resultatet är en plattform som ger våra team bättre förutsättningar att jobba snabbt och skapa riktigt bra upplevelser för Adlibris kunder, säger Magnus Nyström, teknikchef på Adlibris.

Fraktval styrs av realtidsdata

I samband med plattformsbytet flyttar nätbokhandeln in valet av frakt direkt i kassan. Tidigare låg denna funktion som en separat integration, men nu har leveransdata från Ingrid kopplats ihop med Kustoms fraktväljare till en sammanhängande del av köpflödet.

Systemet kan därmed läsa av kundens information i realtid för att styra vilka leveransalternativ som visas på skärmen. Strategin är att presentera rätt alternativ för varje enskild köpare för att öka antalet slutförda köp, lyfta intäkterna för frakt och sänka antalet returer.

ANNONS
Izabella Borowska