"Därför blir tiden efter köpet allt viktigare"
Många e-handlare lägger stora resurser på att få kunden hela vägen till köp. Men när orderbekräftelsen skickats upphör ofta dialogen.
– Marknadsföringen syftar till att få kunden till checkout, men sedan har man inte relevant innehåll för att fortsätta kommunicera, det finns nu, säger Fredrik Holdar, affärsområdeschef på Studza.
Tiden efter köpet mer viktigt
- Lojalitet blir viktigare.
- Kundrekrytering blir dyrare.
- Fler söker nya sätt att skapa värde utan rabatter.
Boka en demo och upptäck möjligheterna efter checkout.
Så blir checkout starten på något spännande för kunden
- Kunden får möjlighet att vinna tillbaka sitt köp eller vinna presentkort.
- Vinnarmejl och dragningar ger nya anledningar att höra av sig till kunden.
- Kunden får anledning att återvända.
– Tidigare har vi endast haft utbetalning av vinster via Swish, men nu kan e-handlaren även välja att använda presentkort som vinster i Studza, vilket öppnar nya möjligheter att få kunder att komma tillbaka för nya köp, fortsätter Fredrik.
Vill du höra mer om hur du kan ta köpresor vidare efter checkout. Kontakta Studza här.
Enkelt att införa – utan att störa köpresan
- Enkel implementation.
- Påverkar inte checkout.
- Studza hanterar lotteri, dragningar och utbetalningar.
En kundresa med tre vinnare
– Många vill göra gott, men det får inte bli krångligare för vare sig handlaren eller kunden. Här blir samhällsnyttan en naturlig del av köpupplevelsen då allt överskott går till ett gott ändamål, avslutar Fredrik.
Om framtidens e-handel handlar om att få kunder att komma tillbaka kanske checkout inte är slutet på köpet. Kanske är det början på fler återbesök, mer samhällsnytta och glada vinnare.
Vill du ta köpresor vidare efter checkout?
Kontakta Studza här.