Den 24 november meddelade OpenAI att de rullar ut en ny, dedikerad shoppingupplevelse i ChatGPT. Funktionen, som fått namnet "Shopping Research", syftar till att flytta produktupptäckten från traditionella sökmotorer in i chattbotens gränssnitt.
Enligt OpenAI är målet att effektivisera beslutsprocessen för konsumenter. Istället för att användaren själv navigerar mellan olika e-handelssajter, skapar AI:n en köpguide baserad på specifika behov, budget och preferenser. Tjänsten ställer följdfrågor för att ringa in rätt produkter och presenterar sedan en jämförelse med specifikationer, priser och länkar till återförsäljare.
Drivs av GPT-5 mini
Tekniken bakom funktionen är en version av den nya modellen GPT-5 mini, som tränats specifikt med "reinforcement learning" för handelsrelaterade uppgifter. Modellen är utformad för att hämta information från publika webbplatser och verifiera data mot tillgängliga källor.
Bolaget uppger att funktionen presterar bäst inom detaljrika kategorier som elektronik, hem och trädgård samt sportutrustning. För betalande Pro-användare introduceras även proaktiva köpförslag via funktionen "Pulse", som baseras på tidigare konversationer.
Koppling till "Instant Checkout"
Lanseringen av Shopping Research är en pusselbit i OpenAI:s bredare strategi för "agentisk handel" (agentic commerce).
Detta bygger vidare på det partnerskap med PayPal som Ehandel.se rapporterade om i slutet av oktober. Genom samarbetet integreras PayPals digitala plånbok i ChatGPT, vilket möjliggör för miljontals handlare att göra sina produktkataloger säljbara direkt i plattformen via det så kallade Agentic Commerce Protocol (ACP).
Så är du med på tåget
Enligt OpenAI baseras sökresultaten på organiskt innehåll från webben, där AI:n läser av produktsidor direkt. För handlare som vill säkerställa att de syns korrekt i resultaten har en process för "allowlisting" introducerats.
Satsningen följer tätt inpå lanseringen av webbläsaren Atlas i oktober, som via sitt "Agent Mode" kan utföra autonoma köp åt användaren.
Shopping Research rullas nu ut till inloggade användare på webb och mobil, och görs tillgänglig för samtliga prisplaner under den kommande julhandeln.
För att underlätta julhandeln erbjuder vi nästan obegränsad användning för alla abonnemang under hela julperioden, skriver OpenAI.