Apple lanserar liveshopping: ”En mer personlig upplevelse”

"Vill möta våra kunder där de befinner sig".

Apple har lanserat en ny liveshopping-tjänst på sin amerikanska sajt. Tjänsten, som är gratis, går under namnet "Shop with a Specialist" och riktar sig till kunder som är på jakt efter en ny iPhone.

Tjänsten är alltså än så länge endast till för techjättens telefoner, och förutom att kunden får en chans att jämföra de olika modellerna live, så kan de även få svar på eventuella frågor direkt av en Apple-specialist.

Annons

Vi förnyar oss ständigt för att kunna leverera en mer personlig upplevelse och för att möta våra kunder där de befinner sig, säger Karen Rasmussen, Apples chef för Retail Online i ett pressmeddelande.

Liveshopping-tjänsten kommer att vara tillgänglig dagtid, och även om man som kund kommer att kunna se Apple-specialisten eller dennes delade skärm, så är man själv helt anonym.

Annons