Sedan starten 2017 har verksamheten byggt upp en stark kundbas med över 71 000 registrerade kunder och en tydlig marknadsposition inom sitt segment.
Kärnan i affären är personliga och ätbara tårtbilder – kunder kan ladda upp egna motiv som printas på sockeroblat eller marsipanlock. Denna produkt står för en stor del av försäljningen och kännetecknas av hög bruttomarginal, låg komplexitet och 0 % returgrad eftersom produkterna klassas som förtäring.
Försäljningen sker till cirka 90 % direkt till konsument (B2C) och kompletteras av B2B-affärer till bagerier, konditorier och eventbolag. Marknadsföringen bygger i stor utsträckning på organisk synlighet i Google, kompletterat med Google Ads och affiliate-kanaler, och plattformen har mycket höga kundbetyg (exempelvis Trustpilot 4,6/5).