Under veckan introduceras Boozts AI-baserade shoppingassistent för svenska kunder på webbversionen av boozt.com. Detta sker kort efter att bolaget, vilket Ehandel.se rapporterade om i slutet av mars, sett mätbara effekter från sina tidiga tester i Danmark i form av högre konverteringsgrad och ökat genomsnittligt ordervärde.
Assistenten är utformad för att ge vägledning i sortimentet och svara på specifika frågor om passform, material och tillgänglighet i nära realtid.
Investering för snabbare introduktion
För att minska tiden till marknad har Boozt valt att implementera befintlig teknik istället för att bygga funktionen helt från grunden. Bolaget har förvärvat en ägarandel om 20 procent i Dialog Intelligens, en dansk startup i tidigt skede som specialiserat sig på skräddarsydda AI-assistenter för e-handelssektorn.
Tekniken från Dialog Intelligens är direkt integrerad i Boozts plattform och bygger på e-handlarens egen kunddata, sortimentsstruktur och kategoriinsikt.
AI blir en naturlig del av hur moderna e-handelsplattformar fungerar, uppger Hanui Ye, Director of FinTech och AI Lead på Boozt.
Vårt fokus är att kombinera inspiration med djup produktkunskap och integrera det direkt i vår plattform. Implementeringshastigheten visar hur vi arbetar med ny teknik i praktiken.
Del av en större strategi
Utrullningen i Sverige är ett led i bolagets bredare digitala strategi. Som Ehandel.se tidigare rapporterat, arbetar Boozt med agentisk AI även inom interna processer, bland annat för att automatisera kampanjanalyser. Målet på sikt är att bygga ett renodlat AI-operativsystem för e-handel där tekniken kontrolleras i den egna infrastrukturen.
Funktionen kommer inom kort att göras tillgänglig på koncernens samtliga marknader, vilket även inkluderar outlet-plattformen Booztlet.