DIBS e-handelsindex påvisar fem trender inom nordisk e-handel. Först och främst råder en stark optimism inför framtiden. Över 90 procent tror på antingen ett bibehållande eller en ökning av dagens nivå.
Den andra trenden är att e-handel kommer att sprida sig till fler branscher; idag är resor den överlägset största kategorin, medan kläder, datorer och skönhetsprodukter är växande kategorier.
DIBS ser även en ökad integrering av e-butiker med traditionella butiker. Vidare kan DIBS skönja ett ökat intresse bland kvinnor. Hittills har e-handel varit en mansdominerad sektor, ur konsumtionssynpunkt.
Den sista trenden är att kunder föredrar olika betalningssätt. Danskar betalar helst med kort, finnar med banköverföring eller faktura. Beträffande norrmän och svenskar ses ingen tydlig tendens.
