Under måndagen meddelade EU-kommissionen att man i en preliminär utredning funnit att Temu bryter mot EU:s nya lag om digitala tjänster (DSA). Lagen ställer höga krav på stora onlineplattformar att bedöma och hantera riskerna med att olagliga produkter sprids via deras marknadsplatser.
Enligt kommissionen har Temus egen riskbedömning från oktober 2024 varit undermålig och baserats på allmän branschinformation istället för specifika data om den egna plattformen.
Farliga produkter i testköp
För att få bevis genomförde kommissionen en "mystery shopping"-undersökning, där de i hemlighet beställde produkter från plattformen. Analysen visade att konsumenter som handlar på Temu löper stor risk att hitta produkter som inte uppfyller EU:s säkerhetskrav, särskilt inom kategorier som babyleksaker och småelektronik.
Vi handlar på nätet eftersom vi litar på att de produkter som säljs på vår inre marknad är säkra och följer våra regler. Enligt vår preliminära uppfattning är Temu långt ifrån att bedöma riskerna för sina användare enligt de standarder som krävs enligt lagen om digitala tjänster, säger Henna Virkkunen, verkställande vice ordförande med ansvar för tekniksuveränitet, säkerhet och demokrati.
Hon tillägger:
Konsumenternas säkerhet på nätet är inte förhandlingsbar inom EU.
Vad händer nu?
Dagens besked är ett preliminärt utlåtande. Temu har nu möjlighet att granska kommissionens utredningsunderlag och svara skriftligen på anklagelserna.
Om kommissionens slutsatser kvarstår efter Temus svar kan det leda till ett formellt beslut om att företaget brutit mot lagen. Straffet kan bli böter på upp till 6 procent av företagets totala globala årsomsättning. Utöver böter kan Temu tvingas införa åtgärder för att lösa problemen och ställas under en period av "skärpt tillsyn" för att säkerställa att reglerna följs.
Utredningen mot Temu, som inleddes i oktober 2024, fortsätter även att granska andra misstänkta problem, såsom beroendeframkallande design och brister i transparens kring rekommendationssystem.
