Fedja Porobic, grundare av tillväxtbyrån Porobic Group, beskriver det som ett paradigmskifte och starten på en ny "agentisk era".
Det här är ett paradigmskifte. Vi går in i den agentiska eran där AI inte bara ger rekommendationer, den stänger affären också. Det här kan vara den största innovationen inom e-handel sedan mobilbetalningar, säger Fedja Porobic.
Han menar att hela kundresan förändras när AI-assistenten hanterar allt från produktupptäckt till genomfört köp, och att detta är den första storskaliga implementationen av "conversational commerce" som faktiskt fungerar.
Karl Lindberg, grundare av byrån AdRelevance, instämmer i att detta kan bli en omvälvande förändring.
Jag kan tänka mig att Google och Amazon känner pressen. Det här kan bli en game changer på riktigt, säger Karl Lindberg.
Kärnan i den nya funktionen är "Agentic Commerce Protocol", en öppen standard utvecklad med Stripe, som låter AI-agenter kommunicera direkt med handlarnas system. Fedja Porobic tror att detta protokoll kommer att bli fundamentet för framtidens AI-drivna handel.
För handlare som vill lyckas i detta nya landskap är en sak särskilt viktig, enligt Karl Lindberg.
En nyckel till att få bra synlighet och driva mycket försäljning i ChatGPT är hög datakvalitet, säger han.
Även om funktionen initialt lanseras i USA, uppmanar båda experterna svenska e-handlare att agera redan nu.
Svenska e-handlare som sitter på Shopify kommer sannolikt få tillgång ganska snart. Min rekommendation är att redan nu se över sina integrationer, för det här kommer bli en kanal man inte har råd att ignorera, säger Fedja Porobic.
Karl Lindberg fyller i:
Svenska e-handlare kan sätta högsta prio på att börja optimera mot detta direkt så de är 100 procent redo när det släpps för den svenska marknaden. Det här är en mycket spännande möjlighet för e-handlare som är riktigt på tårna.
LÄS ÄVEN: Nyckeln till ChatGPT-handel - så fungerar den nya sömlösa AI-kassan